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稽核业务范围主要包括那些内容( )

A、数据核查

B、通行费稽核

C、通行费补费

D、管理改进

E、违法打击

答案：ABCD

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省联网中心应保障与部联网中心数据( )的交换跨省交易数据。

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全国ETC联网工作将纳入( )迎国检范围，各路段必须全力以赴加快进度，按时按质完成ETC联网相关工作。

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客户投诉处理应遵循( )原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。

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货车列车和半挂汽车列车按（）和挂车合并进行车型分类。

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卡签( )的，车道系统应进行拦截转人工按非ETC车辆处理。

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省级稽核管理单位应做不少于( )的复核，发现问题及时发起内部或外部稽核？

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什么是拆箱( )

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全国ETC服务监督热线( )，全国交通运输服务监督电话( )。

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入口货车已在入口称重检测且未超限超载的，将车辆入口信息写入OBU,确保( )保持一致，并将准确的( )写入ETC卡和OBU中。

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全网CPC卡管理采取( )等多级管理模式。

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稽核业务范围主要包括那些内容( )

A、数据核查

B、通行费稽核

C、通行费补费

D、管理改进

E、违法打击

答案：ABCD

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A. 交互畅通

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A. “十一五”

B. “十二五”

C. “三中全会”

D. “十三五”

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客户投诉处理应遵循( )原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。

A. 公平

B. 公正

C. 公准

D. 公开

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货车列车和半挂汽车列车按（）和挂车合并进行车型分类。

A. 牵引车

B. 专项车

C. 列车

D. 半挂车

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卡签( )的，车道系统应进行拦截转人工按非ETC车辆处理。

A. 标识路径不全

B. 无入口信息

C. 无门架信息

D. 以上都是

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省级稽核管理单位应做不少于( )的复核，发现问题及时发起内部或外部稽核？

A. 0.05

B. 0.06

C. 0.08

D. 0.1

E. 0.12

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什么是拆箱( )

A. 将散卡进行逐张刷卡重新装箱

B. 将一个整箱拆分若干个小箱

C. 已装箱的卡拆散，变更为散卡管理

D. 将指定的箱内卡全部迁移至另一指定箱中

E. 将装卡的箱子拆开

解析：

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全国ETC服务监督热线( )，全国交通运输服务监督电话( )。

A. 95338、12318

B. 95022、12328

C. 95353、12348

D. 95543、12358

解析：

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入口货车已在入口称重检测且未超限超载的，将车辆入口信息写入OBU,确保( )保持一致，并将准确的( )写入ETC卡和OBU中。

A. ETC卡入口时间

B. OBU入口时间

C. 写入流水的入口时间

D. 轴数

E. 车货总重

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全网CPC卡管理采取( )等多级管理模式。

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 区域中心

D. 收费公路经营管理单位

E. 收费站

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