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业务技能理论知识题库
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计费信息判断通过的内容包括卡内各省省界路径信息和计费信息完整、计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过( )倍以及入口时间不超出当前时间( )个自然日。

A、 2

B、 1.5

C、 7

D、 5

答案:BC

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内部稽核主要由发行服务机构与高速公路经营管理单位组织开展,其中收费行为稽核与运营管理稽核主要由( )开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-156b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《收费公路管理条例》,任何单位和个人不得通过( )等方式,强迫车辆通行收费公路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-b28a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据联网收费需要收费站系统的功能主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-1a23-c053-e86460833600.html
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客户咨询投诉实行“首问负责制”和( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-a20f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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利用收费系统,对收费交易信息进行复核分析,及时发现潜在问题,查找违规嫌疑车辆。以上属于( )稽查方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-b5ca-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口收费数据车辆车牌准确率应达到百分之( ),车型准确率应达到百分之( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-ae47-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口发卡员发放通行卡时,( )将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-9f9d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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稽核业务范围主要包括数据核查、( )、通行费补费与管理改进等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-e6dd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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哪些情况下的ETC车辆,车道自动拦截,提示转人工处理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-e211-c053-e86460833600.html
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客户联络中心应提供( )服务和信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-8bc6-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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题目内容
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多选题
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业务技能理论知识题库

计费信息判断通过的内容包括卡内各省省界路径信息和计费信息完整、计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过( )倍以及入口时间不超出当前时间( )个自然日。

A、 2

B、 1.5

C、 7

D、 5

答案:BC

业务技能理论知识题库
相关题目
内部稽核主要由发行服务机构与高速公路经营管理单位组织开展,其中收费行为稽核与运营管理稽核主要由( )开展。

A. 高速公路经营管理单位

B. 部中心

C. 省中心

D. 区域中心

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-156b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《收费公路管理条例》,任何单位和个人不得通过( )等方式,强迫车辆通行收费公路。

A. 封堵非收费公路或者在非收费公路上设卡收费

B. 故意出非收费公路有事故发生禁止通行牌

C. 随意在非收费公路上施工和堆放物品

D. 在非收费公路上打谷晒粮

解析:

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根据联网收费需要收费站系统的功能主要包括( )。

A. 票款录入及钱票卡流量报表统计

B. 通行卡的调配与查询

C. 图像稽查、电子日志审核、工作车辆管理

D. 收费车道监视、收费人员管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-1a23-c053-e86460833600.html
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客户咨询投诉实行“首问负责制”和( )

A. 发行服务机构 负责制

B. 省内负责制

C. 收费经营单位负责制

D. 收费站负责制

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-a20f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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利用收费系统,对收费交易信息进行复核分析,及时发现潜在问题,查找违规嫌疑车辆。以上属于( )稽查方式。

A. 联网

B. 审核

C. 数据

D. 专项

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-b5ca-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口收费数据车辆车牌准确率应达到百分之( ),车型准确率应达到百分之( )。

A. 99;100

B. 100;100

C. 100;99

D. 99;99

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-ae47-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口发卡员发放通行卡时,( )将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机。

A. 禁止

B. 可以

C. 允许

D. 应该

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-9f9d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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稽核业务范围主要包括数据核查、( )、通行费补费与管理改进等

A. 后期稽核

B. 前期稽核

C. 通行费稽核

D. 发行机构稽核

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-e6dd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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哪些情况下的ETC车辆,车道自动拦截,提示转人工处理?( )

A. OBU和ETC卡内车牌信息不一致

B. OBU/ETC卡超过有效期

C. OBU/ETC卡在状态名单

D. 储值卡余额不足、ETC卡复合交易失败

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-e211-c053-e86460833600.html
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客户联络中心应提供( )服务和信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务

A. 7×24小时

B. 9时-21时人工

C. 8时-17时人工

D. 周一至周五人工

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-8bc6-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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