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业务技能理论知识题库
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多选题
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建立良好人际关系应把握的原则有( )。

A、 正直原则

B、 诚信原则

C、 吃亏原则

D、 宽容原则

答案:ABD

业务技能理论知识题库
开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展( ),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-7324-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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监控室路径查询系统包括( )查询和( )查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-6bab-c053-e86460833600.html
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利用优免政策逃费行为有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-2f2d-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当在( )位置设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的公告牌,接受社会监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-be82-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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其它逃费类型均由各通行的( )进行责任认定省中心审核各参与方可以意见不一致但均以省中心最终审核结果为依据进行更改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-28e8-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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公示方式采取站()、()、等方式。公示内容需留存文档、照片等文字、影像资料,便于查找回溯
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-5876-c053-e86460833600.html
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监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-0b5b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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领用定额票时应注意哪些事项?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-8af4-c053-e86460833600.html
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各省中心、收费公路经营管理单位应安排专人,( )登录全网运行监测平台,巡检本省ETC门架、收费站等系统 运行情况,及时通知各级运维管理员及相关单位抢修
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-3070-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-85c7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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业务技能理论知识题库
题目内容
(
多选题
)
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业务技能理论知识题库

建立良好人际关系应把握的原则有( )。

A、 正直原则

B、 诚信原则

C、 吃亏原则

D、 宽容原则

答案:ABD

业务技能理论知识题库
相关题目
开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展( ),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。

A. 外部稽核

B. 内部稽核

C. 联合稽核

D. 路段稽核

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-7324-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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监控室路径查询系统包括( )查询和( )查询。

A. 收费数据

B. 车辆数据

C. 牌识数据

D. 计费数据

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利用优免政策逃费行为有哪些?

A. 假冒鲜活农产品运输车辆

B. 假冒抢险救灾车辆

C. 假冒集装箱优惠车辆

D. 假冒进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆

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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当在( )位置设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的公告牌,接受社会监督。

A. 收费亭

B. 收费站的显著位置

C. 收费站办公楼

D. 收费站前方100米

解析:

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其它逃费类型均由各通行的( )进行责任认定省中心审核各参与方可以意见不一致但均以省中心最终审核结果为依据进行更改。

A. 收费公路经营管理单位

B. 省中心

C. 发行服务机构

D. 部中心

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-28e8-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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公示方式采取站()、()、等方式。公示内容需留存文档、照片等文字、影像资料,便于查找回溯

A. 政务公开栏

B. 会议

C. 企业微信

D. 视频

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监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。

A. 纠正-训斥-记录

B. 记录-提醒-扣分

C. 纠正-提醒-扣分

D. 纠正-提醒-记录

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-0b5b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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领用定额票时应注意哪些事项?( )

A. 检查存根封条是否完整

B. 检查票证是否有缺损

C. 检查票证号码顺序是否相连,是否有跳号、重叠号码

D. 核对票证数量、起止号码是否与领票单相符

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各省中心、收费公路经营管理单位应安排专人,( )登录全网运行监测平台,巡检本省ETC门架、收费站等系统 运行情况,及时通知各级运维管理员及相关单位抢修

A. 定期

B. 每日

C. 每周

D. 每2小时

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-3070-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。

A. 1个工作日内

B. 2个工作日内

C. 实时

D. 3个工作日内

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-85c7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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