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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

A、 诚实信用

B、 公平

C、 公正

D、 公开

答案:BCD

业务技能理论知识题库
监控系统外场(现场)设备主要担负( )和执行控制指令的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-1911-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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人际交往的技巧有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-7652-c053-e86460833600.html
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公路规划应当根据( )的需要编制,与城市建设发展规划和其他方式的交通运输发展规划相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-4449-c053-e86460833600.html
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根据《公路法》规定:专用公路规划由专用公路的( )编制,经其上级主管部门审定后,报县级以上人民政府交通主管部门审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-72dd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《收费公路管理条例》,建设收费公路,应当符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划,符合本条例规定的收费公路的( )和规模。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-ae9b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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管理基数:以全省首批采购入库CPC卡数量为初始管理基数,并根据运行过程中( )等进行增减。管理基数是CPC卡跨省调拨的一个重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-72d6-c053-e86460833600.html
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根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,批准设立的公路收费站必须符合《收费公路管理条例》( )的间距规定要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-947e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据收费站( )合理设置MTC/ETC混合车道及ETC专用车道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-2bad-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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什么是拆箱( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-eb8e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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驱动轴为每轴每侧双轮胎且装备( )时,3轴和4轴货车的总质量限值各增加1吨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-3c14-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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题目内容
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多选题
)
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业务技能理论知识题库

客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

A、 诚实信用

B、 公平

C、 公正

D、 公开

答案:BCD

业务技能理论知识题库
相关题目
监控系统外场(现场)设备主要担负( )和执行控制指令的作用。

A. 信息采集

B. 信息提供

C. 信息处理

D. 信息控制

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-1911-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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人际交往的技巧有( )。

A. 谦虚谨慎,摆正位置

B. 平等相待,真诚相处

C. 打开心窗,主动开放

D. 合作协助,友好竞争

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公路规划应当根据( )的需要编制,与城市建设发展规划和其他方式的交通运输发展规划相协调。

A. 国有经济

B. 国民经济

C. 社会发展

D. 国防建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-4449-c053-e86460833600.html
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根据《公路法》规定:专用公路规划由专用公路的( )编制,经其上级主管部门审定后,报县级以上人民政府交通主管部门审核。

A. 建设单位

B. 主管单位

C. 经营单位

D. 管理单位

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-72dd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《收费公路管理条例》,建设收费公路,应当符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划,符合本条例规定的收费公路的( )和规模。

A. 投资规模

B. 环保标准

C. 技术等级

D. 技术标准

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-ae9b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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管理基数:以全省首批采购入库CPC卡数量为初始管理基数,并根据运行过程中( )等进行增减。管理基数是CPC卡跨省调拨的一个重要依据。

A. 补充采购

B. 卡丢失

C. 卡挂失

D. 卡损坏

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根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,批准设立的公路收费站必须符合《收费公路管理条例》( )的间距规定要求。

A. 第八条

B. 第九条

C. 第十八条

D. 第十二条

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-947e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据收费站( )合理设置MTC/ETC混合车道及ETC专用车道。

A. 车流量

B. 通行量

C. 入口量

D. 出口量

解析:

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什么是拆箱( )

A. 将散卡进行逐张刷卡重新装箱

B. 将一个整箱拆分若干个小箱

C. 已装箱的卡拆散,变更为散卡管理

D. 将指定的箱内卡全部迁移至另一指定箱中

E. 将装卡的箱子拆开

解析:

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驱动轴为每轴每侧双轮胎且装备( )时,3轴和4轴货车的总质量限值各增加1吨。

A. 空气悬架

B. 支臂

C. 平衡杆

D. 减震器

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-3c14-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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