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跨省、自治区、直辖市的收费公路设置车辆通行费的收费站由有关( )协商确定；协商不成的由国务院交通主管部门决定。

A、省

B、自治区

C、直辖市人民政府

D、国务院

答案：ABC

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恢复使用的ETC卡/签状态应变为（）状态，占用车牌信息。

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计件工资制属于( )强化方法。

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建立良好人际关系应把握的原则有( )。

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满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按( )入库。

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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以( )为原则。

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济青高速公路起于济南市大桥路，止于青岛市西元庄，全长318.3KM，于（）年开工，1993年12月建成通车。

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如未能执行卡内计费操作系统将调用( )等计费服务导致相同行驶路径扣费不一致情况。

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交通信息发布可按照一天24小时不同时段的特性划分为黎明、上午、下午、黄昏和( )。

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根据《关于军警免费车辆专用通道管理工作问题的通知》，各公路收费站必须严格遵守( )关于收费站设置免费车道的有关规定。

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什么是资金结算?( )

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跨省、自治区、直辖市的收费公路设置车辆通行费的收费站由有关( )协商确定；协商不成的由国务院交通主管部门决定。

A、省

B、自治区

C、直辖市人民政府

D、国务院

答案：ABC

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恢复使用的ETC卡/签状态应变为（）状态，占用车牌信息。

A. 挂起前

B. 挂起后

C. 解挂前

D. 解挂后

解析：

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计件工资制属于( )强化方法。

A. 固定强化法

B. 固定比率法

C. 变动间断法

D. 变动比率法

E. 固定空间

解析：

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建立良好人际关系应把握的原则有( )。

A. 正直原则

B. 诚信原则

C. 吃亏原则

D. 宽容原则

点击查看答案

满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按( )入库。

A. 卡盒

B. 卡号

C. 仓

D. 箱

解析：

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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以( )为原则。

A. 运营单位利益

B. 客户利益

C. 考虑收费人员情绪

D. 收费站利益

解析：

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济青高速公路起于济南市大桥路，止于青岛市西元庄，全长318.3KM，于（）年开工，1993年12月建成通车。

A. 1988

B. 1989

C. 1990

D. 1991

解析：

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如未能执行卡内计费操作系统将调用( )等计费服务导致相同行驶路径扣费不一致情况。

A. 省中心在线

B. 部中心在线

C. 全网可达最小费额（兜底）

D. 现场计费

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交通信息发布可按照一天24小时不同时段的特性划分为黎明、上午、下午、黄昏和( )。

A. 雨天

B. 雾天

C. 夜间

D. 雪天

解析：

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根据《关于军警免费车辆专用通道管理工作问题的通知》，各公路收费站必须严格遵守( )关于收费站设置免费车道的有关规定。

A. 国务院

B. 省政府

C. 省交通厅

D. 省公安厅

解析：

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什么是资金结算?( )

A. 各参与方根据清分和拆分统计结果进行资金收付的业务

B. 客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务

C. 客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务

D. 将通行费分配至各通行路段的业务

解析：

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