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业务技能理论知识题库
题目内容
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多选题
)
联网收费客户服务渠道包括( )。

A、 客服网点

B、 线上服务

C、 客户联络中心

D、 线下业务渠道

答案:ABC

业务技能理论知识题库
省中心负责生成、复核、更新本省(区、市)的省级计费参数和省级路径参数,并在内容生效10个工作日前将信息上传至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-51f5-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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交接班人员必须在()前()分钟做好交接班准备工作,列队上下岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-8c01-c053-e86460833600.html
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你是一台系统为windowsserver2003的计算机的系统管理员出于安全性的考虑你希望使用这台计算机的用户账号在设置密码时不能重复前5次的密码应该采取的措施是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-1b66-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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绿色通道车辆承运人通过预约平台绿色通道预约功能提交、车牌颜色、车牌号、( )、( )和( )等信息进行预约
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-b390-c053-e86460833600.html
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客户提交异议受理省份应遵循( ),负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-9605-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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如下出口特情,哪些是属于ETC特情( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-a3c7-c053-e86460833600.html
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使用干粉灭火器灭火时,要对准火焰的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-6bcf-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-bf0a-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》的规定,发现车辆超载时,收费公路经营管理者应当及时报告( ),由( )依法予以处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-c6ca-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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绿通车辆外廓尺寸限定标准分别为长( )米、宽( )米、高4.0米。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-c375-c053-e86460833600.html
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题目内容
(
多选题
)
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业务技能理论知识题库

联网收费客户服务渠道包括( )。

A、 客服网点

B、 线上服务

C、 客户联络中心

D、 线下业务渠道

答案:ABC

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相关题目
省中心负责生成、复核、更新本省(区、市)的省级计费参数和省级路径参数,并在内容生效10个工作日前将信息上传至( )。

A. 省中心

B. 路段中心

C. 部联网中心

D. 区域中心

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-51f5-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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交接班人员必须在()前()分钟做好交接班准备工作,列队上下岗

A. 上下班

B. 上班

C. 10

D. 15

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你是一台系统为windowsserver2003的计算机的系统管理员出于安全性的考虑你希望使用这台计算机的用户账号在设置密码时不能重复前5次的密码应该采取的措施是( )。

A. 设置计算机本地安全策略中的安全选项设置“账户锁定时间”的值为5

B. 设置计算机本地安全策略中的密码策略设置“强制密码历史”的值为5

C. 设置计算机本地安全策略中的密码策略设置“密码最长存留期”的值为5

D. 设置计算机本地安全策略中的密码策略设置“密码最短存留期”的值为5

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-1b66-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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绿色通道车辆承运人通过预约平台绿色通道预约功能提交、车牌颜色、车牌号、( )、( )和( )等信息进行预约

A. 运输时间

B. 运输货物类别

C. 司机联系电话

D. 车身颜色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-b390-c053-e86460833600.html
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客户提交异议受理省份应遵循( ),负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

A. 责任倒查制

B. 领导负责制

C. 首问负责制

D. 自行负责制

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-9605-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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如下出口特情,哪些是属于ETC特情( )

A. OBU拆卸车辆

B. ETC读卡失败

C. 卡签超过有效期

D. ETC卡内无入口信息

E. 卡签入口或车牌信息不一致

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使用干粉灭火器灭火时,要对准火焰的( )。

A. 上部

B. 中部

C. 根部

D. 以上均可

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-6bcf-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些?( )

A. 直行手势

B. 左右转手势

C. 上下手势

D. 停止手势

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根据《收费公路管理条例》的规定,发现车辆超载时,收费公路经营管理者应当及时报告( ),由( )依法予以处理。

A. 省级公路管理部门;省级公路管理部门

B. 公安机关,公安机关

C. 市级公路管理部门;市级公路管理部门

D. 县级公路管理部门;县级公路管理部门

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-c6ca-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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绿通车辆外廓尺寸限定标准分别为长( )米、宽( )米、高4.0米。( )

A. 16.8

B. 18.1

C. 2.55

D. 3.55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-c375-c053-e86460833600.html
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