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联网收费退费是指收费工作中出现因()、()等原因造成多收取通行费,经核实需要进行退费的业务。

A、 系统故障

B、 机器故障

C、 计费异常

D、 网络异常

答案:AC

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进行( )的车辆,免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-b8c9-c053-e86460833600.html
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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-9a41-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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利用优免政策逃费行为的逃费类型包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-2ca2-c053-e86460833600.html
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稽核人员通过开展( )等,进一步加强和规范收费运营相关业务、有效防范任何原因造成的通行费损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-2182-c053-e86460833600.html
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根据高速公路联网收费在线计费服务实施指南,在线计费,在处理出口特情时,单省交易特情由( )在线计费服务平台进行路径识别和费率计算;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-1bdd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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截止2020年底,全国公路总里程( )万公里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-3224-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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紧急电话系统的主要功能有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-b6b1-c053-e86460833600.html
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计算机病毒的传播途径有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-4b10-c053-e86460833600.html
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稽核业务根据稽核对象分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-e933-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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确保在相同流量条件下,不增加货车通行费总体负担,确保每一类收费车型在标准装载状态下的应交通行费额均不大于原计重收费的应交通行费额”原则,采用费率平移的方法核定,确保路网通行费( )总额与计重收费( )总额总体平衡,并略有下降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-6441-c053-e86460833600.html
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题目内容
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多选题
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业务技能理论知识题库

联网收费退费是指收费工作中出现因()、()等原因造成多收取通行费,经核实需要进行退费的业务。

A、 系统故障

B、 机器故障

C、 计费异常

D、 网络异常

答案:AC

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相关题目
进行( )的车辆,免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。

A. 跨区作业的联合收割机

B. 运输联合收割机

C. 运输插秧机

D. 运输汽油

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-b8c9-c053-e86460833600.html
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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。

A. 运营单位利益

B. 客户利益

C. 考虑收费人员情绪

D. 收费站利益

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-9a41-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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利用优免政策逃费行为的逃费类型包含( )。

A. 假冒救护车

B. 假冒鲜活农产品运输(绿色通道)车辆

C. 假冒抢险救灾车辆

D. 假冒进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机及其专用的运输车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-2ca2-c053-e86460833600.html
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稽核人员通过开展( )等,进一步加强和规范收费运营相关业务、有效防范任何原因造成的通行费损失。

A. 数据核查

B. 收费稽核

C. 补费与管理改进

D. 路况巡查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-2182-c053-e86460833600.html
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根据高速公路联网收费在线计费服务实施指南,在线计费,在处理出口特情时,单省交易特情由( )在线计费服务平台进行路径识别和费率计算;

A. 乡级

B. 县级

C. 区级

D. 省级

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-1bdd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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截止2020年底,全国公路总里程( )万公里

A. 219.8万公里

B. 319.8万公里

C. 519.8万公里

D. 619.8万公里

E. 719.8万公里

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958a-3224-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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紧急电话系统的主要功能有( )

A. 使呼救者与救助部门取得联系

B. 救援人员及时拨通求救人员电话

C. 对求救电话自动录音

D. 自动确定呼救者所在位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-b6b1-c053-e86460833600.html
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计算机病毒的传播途径有( )。

A. U盘

B. 安装不明软件

C. 计算机网络

D. 浏览不明网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-4b10-c053-e86460833600.html
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稽核业务根据稽核对象分为( )。

A. 发行稽核与收费行为稽核

B. 运营稽核与管理稽核

C. 数据稽核与流水稽核

D. 内部稽核与外部稽核

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-e933-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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确保在相同流量条件下,不增加货车通行费总体负担,确保每一类收费车型在标准装载状态下的应交通行费额均不大于原计重收费的应交通行费额”原则,采用费率平移的方法核定,确保路网通行费( )总额与计重收费( )总额总体平衡,并略有下降。

A. 收入

B. 应收

C. 支出

D. 通行费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4c-6441-c053-e86460833600.html
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