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业务技能理论知识题库
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多选题
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全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,主要包括哪些?( )

A、 收费人员不规范操作

B、 收费运营管理单位管理漏洞

C、 发行服务机构违规发行

D、 车辆驾驶人员恶意逃费

E、 客户使用虚假证件

答案:ABCDE

业务技能理论知识题库
紧急电话系统的主要功能有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-b6b1-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》,非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于( )公里。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-aa5b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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公路按照使用性质可以分为( )类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-3526-c053-e86460833600.html
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核心密码用于保护国家秘密信息保护信息的最高密级为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-a197-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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稽核过程中发现非客户原因造成的( )通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-1f1e-c053-e86460833600.html
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客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-faf6-c053-e86460833600.html
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根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》断面交通量和车辆速度应全天候检测其精度应不低于( )%;应每隔分钟以内上传一次数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-84d5-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd48-e518-c053-e86460833600.html
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合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以≤20km/h的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于( )次错误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-9953-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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录入追缴名单的车辆应提供信息包括( )ETC卡及OBU信息(ETC客户)、逃费类型、其他证据信息、验证享受优免情况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-9092-c053-e86460833600.html
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题目内容
(
多选题
)
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业务技能理论知识题库

全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,主要包括哪些?( )

A、 收费人员不规范操作

B、 收费运营管理单位管理漏洞

C、 发行服务机构违规发行

D、 车辆驾驶人员恶意逃费

E、 客户使用虚假证件

答案:ABCDE

业务技能理论知识题库
相关题目
紧急电话系统的主要功能有( )

A. 使呼救者与救助部门取得联系

B. 救援人员及时拨通求救人员电话

C. 对求救电话自动录音

D. 自动确定呼救者所在位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-b6b1-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》,非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于( )公里。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

E. 70

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-aa5b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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公路按照使用性质可以分为( )类型。

A. 国家公路

B. 省公路

C. 县公路

D. 乡公路

E. 专用公路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-3526-c053-e86460833600.html
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核心密码用于保护国家秘密信息保护信息的最高密级为( )。

A. 绝密级

B. 机密级

C. 秘密级

D. 保密级

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-a197-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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稽核过程中发现非客户原因造成的( )通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。

A. 少收

B. 多收

C. 漏收

D. 未及时收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-1f1e-c053-e86460833600.html
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客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

A. 语音服务或在线服务接通率

B. 服务投诉率

C. 客户数据上传完整率

D. 客户数据上传及时率

E. 客户表扬率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-faf6-c053-e86460833600.html
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根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》断面交通量和车辆速度应全天候检测其精度应不低于( )%;应每隔分钟以内上传一次数据。

A. 98,30

B. 95,20

C. 90,10

D. 85,10

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-84d5-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:下列说法正确的有( )

A. 机动车、非机动车实行右侧通行

B. 机动车、非机动车、行人实行分道通行

C. 没有划分机动车道、非机动车道和人行道的,机动车在道路中间通行,非机动车和行人在道路两侧通行

D. 道路划设专用车道的,在专用车道内,只准许规定的车辆通行,其他车辆不得进入专用车道内行驶。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd48-e518-c053-e86460833600.html
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合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以≤20km/h的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于( )次错误。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 2

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-9953-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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录入追缴名单的车辆应提供信息包括( )ETC卡及OBU信息(ETC客户)、逃费类型、其他证据信息、验证享受优免情况等。

A. 车辆基本信息

B. 原始交易流水

C. 稽核确认的通行记录

D. 车辆行驶证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-9092-c053-e86460833600.html
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