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业务技能理论知识题库
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全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交.未交.拒交通行费行为包括( )和客户使用虚假证件。

A、 收费人员不规范操作

B、 收费运营管理单位管理漏洞

C、 发行服务机构违规发行

D、 车辆驾驶人员恶意逃费

E、 客户使用有效证件

答案:ABCD

业务技能理论知识题库
根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》,《作业证》有效期满后作废,并由( )及时收回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-9085-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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客户联络中心应具备( )和( )提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-087a-c053-e86460833600.html
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行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处( )或者( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-8d72-c053-e86460833600.html
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根据《信息系统安全等级保护定级指南》信息系统的安全等级由( )两个定级要素决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd48-ca19-c053-e86460833600.html
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监控中心的三大主要硬件设备是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-7b0c-c053-e86460833600.html
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确认客户收到退费资金后,由( )填写退费成功登记,并点击结单,此件工单处理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-5340-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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丢卡是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-8662-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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管理服务质量评价以( )为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-76bc-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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国家高速公路出口编号规则:横向路线以东端为起点,西段为终点,按路线的横向由北向南顺序编排,路线编号取偶数,编号区间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-831f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据交通部文件规定,一级公路有关收费还贷公路技术等级和规模是连续里程( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-2377-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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题目内容
(
多选题
)
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业务技能理论知识题库

全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交.未交.拒交通行费行为包括( )和客户使用虚假证件。

A、 收费人员不规范操作

B、 收费运营管理单位管理漏洞

C、 发行服务机构违规发行

D、 车辆驾驶人员恶意逃费

E、 客户使用有效证件

答案:ABCD

业务技能理论知识题库
相关题目
根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》,《作业证》有效期满后作废,并由( )及时收回。

A. 农管部门

B. 交通部门

C. 农业部门

D. 农机部门

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9588-9085-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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客户联络中心应具备( )和( )提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。

A. 呼叫中心

B. 在线客服

C. 自助服务

D. 人工服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4b-087a-c053-e86460833600.html
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行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处( )或者( );

A. 警告

B. 五十元以上一百元以下罚款

C. 五元以上五十元以下罚款

D. 写保证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd49-8d72-c053-e86460833600.html
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根据《信息系统安全等级保护定级指南》信息系统的安全等级由( )两个定级要素决定。

A. 风险大小

B. 对客体造成侵害的程度

C. 受侵害的客体

D. 系统价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd48-ca19-c053-e86460833600.html
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监控中心的三大主要硬件设备是( )

A. 综合控制台

B. 显示设备

C. 计算机系统

D. 环境监测器

E. 气象检测器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d152-cd4a-7b0c-c053-e86460833600.html
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确认客户收到退费资金后,由( )填写退费成功登记,并点击结单,此件工单处理完毕。

A. 省中心

B. 分中心

C. 收费站

D. 部中心

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958b-5340-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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丢卡是指( )

A. 丢失卡和损坏卡

B. 遗失卡和损坏卡

C. 丢失卡和流失卡

D. 遗失卡和流失卡

E. 收费道口少卡

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-958c-8662-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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管理服务质量评价以( )为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督。

A. 行业评估

B. 行业计算

C. 行业服务

D. 行业评价

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-76bc-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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国家高速公路出口编号规则:横向路线以东端为起点,西段为终点,按路线的横向由北向南顺序编排,路线编号取偶数,编号区间为()。

A. G11~G90

B. G10~G91

C. G10~G90

D. G10~G89

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-831f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据交通部文件规定,一级公路有关收费还贷公路技术等级和规模是连续里程( )以上。

A. 20KM

B. 30KM

C. 40KM

D. 50KM

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0015d089-9589-2377-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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