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什么情况下收取CPC卡工本费。( )

A、丢失卡

B、非人为损坏卡

C、入口无领卡

D、人为损坏卡

答案：AD

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交接班人员必须在（）前（）分钟做好交接班准备工作，列队上下岗

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各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理每个卡箱不宜超过( )张且为整百数。

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客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。

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入口ETC/MTC混合车道应自动识别车辆号牌全牌照包括( )

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客户联络中心应为客户提供( )等服务。

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省级稽核管理单位和( )应对异常通行或交易进行稽核提供相关证据对证实因非行业系统原因造成未交、少交的通行费的ETC客户由发行服务机构根据证据进行补扣。

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入口治超人员熟练掌握（）、（）、（）等运行原理，如发生设备故障，根据故障原因快速实施简易故障排除或及时向维修单位报修，确保设备运转正常

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交易辅助数据主要包括( )和车牌识别设备产生的车牌图像识别信息、车辆抓拍图片信息及结构化数据等。

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跨省ETC通行交易清分时出口交易记录应( )上传至省中心最晚不得超过交易发生( )起( )个自然日省中心收到ETC出口交易记录后应实时上传至部路网中心最晚不得超过( )个自然日。

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各级卡管理机构均应以( )为单位进行CPC卡管理(车道应用除外)。

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什么情况下收取CPC卡工本费。( )

A、丢失卡

B、非人为损坏卡

C、入口无领卡

D、人为损坏卡

答案：AD

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交接班人员必须在（）前（）分钟做好交接班准备工作，列队上下岗

A. 上下班

B. 上班

C. 10

D. 15

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各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理每个卡箱不宜超过( )张且为整百数。

A. 200

B. 300

C. 500

D. 700

解析：

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客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。

A. 退费系统

B. 补费系统

C. 咨询系统

D. 投诉系统

解析：

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入口ETC/MTC混合车道应自动识别车辆号牌全牌照包括( )

A. 字符

B. 汉字

C. 字母

D. 数字

E. 颜色

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客户联络中心应为客户提供( )等服务。

A. 办理

B. 咨询

C. 查询

D. 投诉

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省级稽核管理单位和( )应对异常通行或交易进行稽核提供相关证据对证实因非行业系统原因造成未交、少交的通行费的ETC客户由发行服务机构根据证据进行补扣。

A. 联网成员管理单位

B. 收费公路经营管理单位

C. 运营管理部门

D. 运营服务机构

解析：

点击查看答案

入口治超人员熟练掌握（）、（）、（）等运行原理，如发生设备故障，根据故障原因快速实施简易故障排除或及时向维修单位报修，确保设备运转正常

A. 计重设备

B. 机电设备

C. 电路系统

D. 网络设备

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交易辅助数据主要包括( )和车牌识别设备产生的车牌图像识别信息、车辆抓拍图片信息及结构化数据等。

A. 基础数据

B. 收费参数

C. 收费车道

D. ETC门架系统

点击查看答案

跨省ETC通行交易清分时出口交易记录应( )上传至省中心最晚不得超过交易发生( )起( )个自然日省中心收到ETC出口交易记录后应实时上传至部路网中心最晚不得超过( )个自然日。

A. 实时之时 3 1

B. 实时之日 2 2

C. 实时之时 2 1

D. 实时之日 3 1

解析：

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各级卡管理机构均应以( )为单位进行CPC卡管理(车道应用除外)。

A. 卡机

B. 卡夹

C. 卡盒

D. 卡箱

解析：

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