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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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11.《中华人民共和国铁路法》规定，托运人因申报不实而少交的运费和其他费用应当补交，( )按照国务院铁路主管部门的规定加收运费和其他费用。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A、　旅客

B、　承运人

C、　铁路运输企业

D、　收货人

答案：C

列车长（值班员）综合知识题库

7《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买车票后，丢失购票身份证件时如何处理?【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站( )运费。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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55.客运段合理安排动车组客运乘务交路，单程运行时间较长的动车组列车，客运乘务组可根据实际酌情安排间休，确保乘务人员精神状态良好，具体安排应纳入(( ))规范管理，明确岗位( )，避免在用餐、间休时段出现空岗现象。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

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76.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定，动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座小食品按( )调整。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

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27.《外宾乘车证管理办法》规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带二代居民身份证、( )供站车工作人员查验。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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83.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过( )毫升。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

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26.《民政部关于换发(残疾军人证)的通知》规定，残疾军人证的封面系( )塑料精装｡【出自客客电〔2014〕53号关于转发《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知】

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38.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、( )，发生损坏时应及时维修、( )。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】()

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61.《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝阻制止时，应注意( )，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾。【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】