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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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21.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

A、 设施安全

B、 公共安全

C、 消防管理安全

D、 消防安全

答案:D

列车长(值班员)综合知识题库
16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce01-8d01-c0a8-777418075700.html
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37.学生( )乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次( )手续。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce05-db29-c0a8-777418075700.html
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25.《铁路技术管理规程》中,处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a6-f98a-c053-e86460833600.html
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53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车、( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ae-f5fd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb3-eb31-c053-e86460833600.html
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7.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强( ),为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce37-515d-c0a8-777418075700.html
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33.配送食品应符合食品安全的贮运时间、温度等特殊要求,检查食品加工时间和保质期标识,保证配送过程的食品品质。【出自铁劳卫〔2024〕77号《旅客列车互联网订餐食品安全管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cf3-1f5c-c053-e86460833600.html
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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1056-dbcd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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5.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车因( )等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客疏散组织工作。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a5f-9e36-c0a8-777418075700.html
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124.《国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知》规定,列车行李员应按押运有关规定,查验并登记邮政押运人员证件信息,进行( )等押运教育。【出自客综函[2022]19号《国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知》】
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列车长(值班员)综合知识题库

21.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

A、 设施安全

B、 公共安全

C、 消防管理安全

D、 消防安全

答案:D

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相关题目
16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce01-8d01-c0a8-777418075700.html
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37.学生( )乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次( )手续。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce05-db29-c0a8-777418075700.html
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25.《铁路技术管理规程》中,处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a6-f98a-c053-e86460833600.html
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53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车、( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

A.  候车

B.  出站

C.  接送亲属

D.  上车补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ae-f5fd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb3-eb31-c053-e86460833600.html
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7.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强( ),为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce37-515d-c0a8-777418075700.html
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33.配送食品应符合食品安全的贮运时间、温度等特殊要求,检查食品加工时间和保质期标识,保证配送过程的食品品质。【出自铁劳卫〔2024〕77号《旅客列车互联网订餐食品安全管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cf3-1f5c-c053-e86460833600.html
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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  表示歉意

B.  表示改进

C.  说明情况

D.  解释清楚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1056-dbcd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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5.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车因( )等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客疏散组织工作。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

A.  洪水断道

B.  线路中断

C.  列车停运

D.  交通事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a5f-9e36-c0a8-777418075700.html
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124.《国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知》规定,列车行李员应按押运有关规定,查验并登记邮政押运人员证件信息,进行( )等押运教育。【出自客综函[2022]19号《国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知》】

A.  押运安全

B.  押运防火

C.  防火安全

D.  防火宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10cf-23ec-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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