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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、　不与开具证明

B、　按要求开具证明

C、　应开具文字证明

D、　应开具纸质证明

答案：C

列车长（值班员）综合知识题库

7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因线路中断，组织行李绕道运输时，在到站应补收已收运费与实际运输费用的差额。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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54.《铁路食品安全风险控制管理办法》网络订餐加工能力应与供餐需求相适应，选择适宜配送的经营种类，禁止冷荤等高风险食品经营。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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33.《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间在( )小时以上的，途中(运行7小时前后)安排1次全列上水。【出自《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》】

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20.库内保洁时，清理厕所地面垃圾、污水等。按照“一喷、、三刷、”的程序洗刷便器及卫生死角。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，儿童年龄按( )计算。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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7.《铁路常旅客服务办法》规定，( )等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

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3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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97.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组( )运行中，严禁打开( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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39.普速旅客列车客运班组出乘只携带( )乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账( )。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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16.《中华人民共和国动物防疫法》规定，发生动物疫情时，航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

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列车长（值班员）综合知识题库

8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、　不与开具证明

B、　按要求开具证明

C、　应开具文字证明

D、　应开具纸质证明

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 4

B. 5

C. 6

D. 14

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A. 　乘车日期

B. 　购票日期

C. 　付款日期

D. 　终到日期

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7.《铁路常旅客服务办法》规定，( )等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

A. 　代用票

B. 　列车补票

C. 　到站补票

D. 　非实名制车票

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A. 　发生单位

B. 　责任单位

C. 　处理单位

D. 　发站

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97.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组( )运行中，严禁打开( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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A. 　提前组织

B. 　优先组织

C. 　正常组织

D. 　优先安排

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