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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票根据减价优惠区间按相对近径路或合理径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,( )。【出自铁客〔2024〕115号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、 不予发售学生优惠票

B、 其超出区间不发售学生优惠票

C、 不发售学生优惠票

D、 按减价不符处理

答案:C

列车长(值班员)综合知识题库
2.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定,台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上()个月以内,最长的不超过()个月,到期后由客运站段按规定自行撤除。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1099-377b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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25.《铁路技术管理规程》中,处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a6-f98a-c053-e86460833600.html
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5.原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ce6-4590-c053-e86460833600.html
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29.《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,站车查验车票时,不得( )内部掌握证件类型,防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce31-44e3-c0a8-777418075700.html
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25.铁路旅客运输服务质量规范规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a3d-94f1-c0a8-777418075700.html
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78.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出,动车组列车商务座应配置( )人员。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ba-b344-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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32.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知车次、缺水车厢号、缺水程度等,给水站接到调度指令后,应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc8-71ab-c053-e86460833600.html
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159.《管规》规定,列车长名章直径为( )有边圆形、中间刻姓名,宽( )。 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1084-4317-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过铁路营业场所公告查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c71-df4c-c053-e86460833600.html
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9.《铁路食品安全管理基本规范的通知》规定,普速旅客列车餐车应建立( )制度,专人管理、专人负贵,及时清理清洗,保持良好的运行状况。【出自 铁总劳卫【2016】279号《铁路食品安全管理基本规范的通知》】
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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票根据减价优惠区间按相对近径路或合理径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,( )。【出自铁客〔2024〕115号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、 不予发售学生优惠票

B、 其超出区间不发售学生优惠票

C、 不发售学生优惠票

D、 按减价不符处理

答案:C

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相关题目
2.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定,台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上()个月以内,最长的不超过()个月,到期后由客运站段按规定自行撤除。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

A.  3,5

B.  3,6

C.  6,12

D.  12,18

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25.《铁路技术管理规程》中,处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】
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5.原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

A. 正确

B. 错误

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29.《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,站车查验车票时,不得( )内部掌握证件类型,防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce31-44e3-c0a8-777418075700.html
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25.铁路旅客运输服务质量规范规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  旅客止步

B.  禁止通行

C.  当心坠落

D.  当心掉落

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a3d-94f1-c0a8-777418075700.html
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78.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出,动车组列车商务座应配置( )人员。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A.  专职服务

B.  兼职服务

C.  专职

D.  兼职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ba-b344-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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32.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知车次、缺水车厢号、缺水程度等,给水站接到调度指令后,应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc8-71ab-c053-e86460833600.html
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159.《管规》规定,列车长名章直径为( )有边圆形、中间刻姓名,宽( )。 【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A.  18毫米、6毫米

B.  20毫米、6毫米

C.  22毫米、7毫米

D.  20毫米、7毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1084-4317-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过铁路营业场所公告查询。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c71-df4c-c053-e86460833600.html
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9.《铁路食品安全管理基本规范的通知》规定,普速旅客列车餐车应建立( )制度,专人管理、专人负贵,及时清理清洗,保持良好的运行状况。【出自 铁总劳卫【2016】279号《铁路食品安全管理基本规范的通知》】

A.  设施设备维修保养

B.  专人清扫

C.  设备管理

D.  清扫保洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a45-ffc4-c0a8-777418075700.html
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