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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起( )以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2024〕115号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、　15日

B、　30日

C、　90日

D、　180日

答案：D

列车长（值班员）综合知识题库

35.《事故责任追究办法》中发生隐瞒事故问题的，由集团公司、( )组成调查组，对隐瞒事故情况进行调查.

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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

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18.旅客车票退票费是如何收取的?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

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137.《收规》规定，货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和( )中，使用铁路客货运输票据，按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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1.《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

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8.旅客列车互联网订餐配送食品种类符合快餐餐饮品质要求，不得经营( )等明确不得供应的食品。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

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25.动车组乘警工作席设置在( )。【出自客管函〔2024〕14号《国铁集团客运部关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】

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96.关于印发« 中老铁路跨境旅客联运组织规则»中老铁路跨境旅客联运组织规则中旅客可购买 30天以内的国际列车车票，调整预售期时，铁路运输企业应提前公告。【出自铁客〔2023〕42 号国铁集团关于印发« 中老铁路跨境旅客联运组织规则» 的通知】正确:15天

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18.插播信息显示规则。在列车晚点、超员或其他突发情况下，列车长认为有必要插播信息时，可插播铁路局可编辑信息，插播信息为最高优先级。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

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53.旅客人身伤害处理费用规定为:集团公司所属站车及外局列车在集团公司( )发生旅客人身伤害所产生的费用，有责任单位的，由责任单位承担;无责任单位的由( )承担。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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列车长（值班员）综合知识题库

38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起( )以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2024〕115号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、　15日

B、　30日

C、　90日

D、　180日

答案：D

相关题目

35.《事故责任追究办法》中发生隐瞒事故问题的，由集团公司、( )组成调查组，对隐瞒事故情况进行调查.

A. 　安监室

B. 　党委组织部

C. 　纪委

D. 　工会

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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

A. 正确

B. 错误

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18.旅客车票退票费是如何收取的?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

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A. 　帮助作业

B. 　帮辅作业

C. 　协助作业

D. 　辅助作业

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1.《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

A. 正确

B. 错误

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A. 　冷荤等高危快餐食品

B. 　放置时间过长会严重影响餐形的食品

C. 　放置时间过长会严重影响口感的食品

D. 　有较大异味的食品

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25.动车组乘警工作席设置在( )。【出自客管函〔2024〕14号《国铁集团客运部关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】

A. 　二等座车/餐车合造车1D座席

B. 　二等座车/餐车合造车1F座席

C. 　紧邻操纵端司机室的D座席

D. 　紧邻操纵端司机室的F座席

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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