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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向( )报告，并通知随车机械师共同确认､处理｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、　乘警

B、　车辆乘务员

C、　机械式

D、　列车长

答案：D

列车长（值班员）综合知识题库

17.关于规范护照购票中旅客使用护照购买车票，应先办理资质采集后方可购票。办理资质采集时，应严格按护照个人信息逐项填写( )有效期。【出自通话记录 -【2022】 65号规范护照购票】

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86.《铁路技术管理规程》规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站前段咽喉区内。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同、旅客运输的运送期间的起止时间是如何规定的?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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54.铁路运输企业应按照“领导负责、专业负责、( )、岗位负责”的要求，健全各层级各岗位全员( )责任制，并明确岗位负责管控的风险。【出自铁办安监〔2019〕22号《国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知》】

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生证的( )更改时，应重新( )，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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130.《铁路旅客运价规则》规定，客运运价与( )构造全部运输费用｡【出自《铁路旅客运价规则》】

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路旅客运送期间发生旅客携带品( )时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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10..动车盒饭热藏食品保存温度( )及以上的，保质期不超过( )小时;常温链食品应符合食品生产许可要求。应规范标注食品标识，调控动车盒饭需求与备货总量，实行动车盒饭的规范管理。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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16.旅客违规携带物品的处理规定?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

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54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向( )报告，并通知随车机械师共同确认､处理｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、　乘警

B、　车辆乘务员

C、　机械式

D、　列车长

答案：D

相关题目

A. 　姓名

B. 　护照号

C. 　国家码

D. 　出生日期

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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130.《铁路旅客运价规则》规定，客运运价与( )构造全部运输费用｡【出自《铁路旅客运价规则》】

A. 　客运杂费

B. 　基本票价率

C. 　客运代收款

D. 　客运路运收入

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A. 　损坏

B. 　丢失

C. 　毁损

D. 　灭失

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A. 　60℃

B. 　50℃

C. 2.5

D. 4

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16.旅客违规携带物品的处理规定?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

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