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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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78.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，佩戴职务标志，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)，包含单位、姓名、职务、工号等内容。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　2厘米

B、　1.5厘米

C、　1厘米

D、　0.5厘米

答案：C

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83.《中国铁路总公司安全管理规定》规定，事故发生后，必须把( )放在第一位，科学组织救援，减少事故损失，防止( )。【出自铁总安监〔2015〕10号中国铁路总公司关于印发《中国铁路总公司安全管理规定》的通知】

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27.《外宾乘车证管理办法》规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带二代居民身份证、( )供站车工作人员查验。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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161.通过自动售票机购票时，不能使用的有效身份证件包括( )?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

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104.旅客旅行须知中规定自行车使用纸箱等硬质包装物包装完整且符合 «旅行须知» 旅客携带品重量和规格的方可随身携带，站车旅行途中不得拆解包装和使用。【出自铁办客【2023】57号国铁集团办公厅关于公布铁路旅客购票须知、旅行须知和安全须知的通知】

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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发电车供电的空调客车，须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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146.《收规》规定，现付是指旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行( )制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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26.急救箱内配备药械清单，药械使用登记薄和( )。【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

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15.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》规定，饮食品应为( )、( )较长的预包装食品，原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，不宜提供方便面等冲泡食品。【出自客管电〔2018〕193号《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》】

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，席别:旅客列车席位的类别，包括硬座、( )、二等座、一等座、( )、商务座、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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27.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，“行程信息提示”、报销凭证、( )和( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。站车工作人员要严格按照规定查验旅客购票时所使用的有效身份证件。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

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