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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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单选题

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126.《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定，CRH2A型动车组超员率不得超过( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

A、0.15

B、0.2

C、0.25

D、0.3

答案：A

列车长（值班员）综合知识题库

105.《铁路技术管理规程》规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和( )，并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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19.厕所内配备。随车配备拖布、、水桶、抹布。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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75.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》规定，合理设置高铁客运乘务车队规模，原则上不超过( )人，人员按定员配备到位。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

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84.《铁路旅客车票实名制管理办法》购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，( )应当提供真实有效的身份证件或者( )。

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49.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》对中途站到站前，列车员要认真观察厕所、洗脸间和车门口下车旅客的状态，到站立岗时，发现有旅客突发钻车、翻越护栏、横越股道、衣冠不整、言行异常等行为时，对于言行异常等非正常下车的旅客，要主动进行言语沟通，及时向列车长通报信息，并采取措施，尽力控制旅客，防止发生钻爬车辆、横越股道等人身伤亡事件。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客持用( )车票乘车时，除按无票处理外，并送交公安部门处理｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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6.那些情况属于铁路交通事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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19.《通勤职工服务工作的通知》规定，设置列车工作人员专用通道的车站，体现( )，设置优先通道的车站，体现优先原则，充分发挥通道作用，最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

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72.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有 ( )安全标志，地面有隔水板。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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5.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分为哪几类?( )【出自《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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