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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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129.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价由( )构成。 【出自《铁路客运运价规则》】

A、 旅客票价和行李、包裹运价

B、 行李、包裹运价和客运杂费

C、 旅客票价和客运杂费

D、 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
55.旅客列车应建立( ),实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1097-ba93-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd9-e833-c053-e86460833600.html
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75.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd7-ece4-c053-e86460833600.html
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84.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品,一客一换.【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cdb-180c-c053-e86460833600.html
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28.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a7-ad22-c053-e86460833600.html
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104.《铁路技术管理规程》规定,动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“( )”的标识。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106b-ff14-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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17.关于规范护照购票中旅客使用护照购买车票,应先办理资质采集后方可购票。办理资质采集时,应严格按护照个人信息逐项填写( )有效期。【出自通话记录 -【2022】 65号 规范护照购票】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a4f-e98f-c0a8-777418075700.html
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54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认、处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1057-97d1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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118.《铁路乘车证管理办法》规定,持用( )乘车证,除换乘外,中途下车无效。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1073-6bd0-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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24.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a52-c94a-c0a8-777418075700.html
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单选题
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列车长(值班员)综合知识题库

129.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价由( )构成。 【出自《铁路客运运价规则》】

A、 旅客票价和行李、包裹运价

B、 行李、包裹运价和客运杂费

C、 旅客票价和客运杂费

D、 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

答案:A

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相关题目
55.旅客列车应建立( ),实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

A.  防火机构

B.  消防小组

C.  防火组织

D.  消防组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1097-ba93-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd9-e833-c053-e86460833600.html
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75.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

A. 正确

B. 错误

解析:保洁、餐饮“五乘一体”

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84.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品,一客一换.【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cdb-180c-c053-e86460833600.html
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28.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a7-ad22-c053-e86460833600.html
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104.《铁路技术管理规程》规定,动车组应有识别的标记:路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。动车组应有“( )”的标识。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  电化区段禁止登高

B.  电化区段严禁坐立

C.  电化区段严禁避雨

D.  电化区段严禁攀登

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106b-ff14-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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17.关于规范护照购票中旅客使用护照购买车票,应先办理资质采集后方可购票。办理资质采集时,应严格按护照个人信息逐项填写( )有效期。【出自通话记录 -【2022】 65号 规范护照购票】

A.  姓名

B.  护照号

C.  国家码

D.  出生日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a4f-e98f-c0a8-777418075700.html
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54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认、处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A.  乘警

B.  车辆乘务员

C.  机械式

D.  列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1057-97d1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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118.《铁路乘车证管理办法》规定,持用( )乘车证,除换乘外,中途下车无效。 【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  软、硬席

B.  软席全年定期

C.  硬席全年定期

D.  硬席临时定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1073-6bd0-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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24.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

A.  火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件

B.  对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件

C.  与客运有关的新闻负面报道

D.  站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a52-c94a-c0a8-777418075700.html
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