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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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13.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式( )份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A、　二

B、　三

C、　四

D、　五

答案：无

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44.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》集团公司消防工作坚持人民至上、生命至上，贯彻预防为主、防消结合的方针。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

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25.车站发布视频广告时应为;列车播放视频广告时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于分贝。【出自铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》】

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92.《同车接续》规定，同车接续次数不超过( )，即最多可购三段行程接续的车票。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】

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35.《铁路交通事故调查处理规则》中发生一般B类以上、重大以下事故(不含相撞的事故)，涉及其他安全监管办辖区时，事故发生地安全监管办应当在事故发生后( )内发出电报通知相关安全监管办。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，新生凭、毕业生凭盖有的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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55.《铁路食品安全风险控制管理办法》动车盒饭应采取“四控一规范”措施。冷链食品保存温度在0 — 10℃，保质期不超过24小时，取得《食品生产许可证》的，依规标注保质期。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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20.《通勤职工服务工作的通知》规定，列车运行途中列车长、列车员要主动与通勤职工沟通交流，掌握通勤职工( )，做好( )服务工作。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

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39.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具( )在清洁柜内，不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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36.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车始发后连续广播时长不宜超过 ( )秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】

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139.《收规》规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及( )等统称为铁路客货运输票据，客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据，或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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13.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式( )份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A、　二

B、　三

C、　四

D、　五

答案：无