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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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单选题

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26.急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助，( )药品和器械(以下简称“药械”) 配备应符合相关法律要求，宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

A、　急救药箱内

B、　急救箱内

C、　常用药箱内

D、　特种药箱内

答案：B

列车长（值班员）综合知识题库

5.旅客中途下车的( )，团体旅客证失效;恢复旅行时，应当( )。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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71.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;( )列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

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91.《铁路动车组运用维修规程》规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，如遇自动制动机故障，车辆乘务员在接到机车乘务员的防溜通知后，应立即组织列车乘务人员拧紧全列( )，开车前由( )组织列车乘务人员松开全列人力制动机，并经车辆乘务员下车检查确认，撤除防护号志后方可开车。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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16.《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，代用票人数栏分别在( )栏内用大写字体填写数量，不用栏用“#”划消。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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17.鞋套、眼罩、耳机、拖鞋、防寒毯仅供有重点旅客提供。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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6.动车组在客运办理站滞留期间临时开门的相关要求?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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29.《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证发放的范围为 ( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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146.《收规》规定，现付是指旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行( )制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】