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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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50.«高速铁路安全防护管理办法»(交通部令〔2020〕8号)铁路禁止或者限制携带的物品( )及其数量由国家铁路局会同公安部规定。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】

A、 种类

B、 类别

C、 种别

D、 性质

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
17.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,安检口、验证口、检票口、服务台和( )人员,遇残障旅客时,应主动了解服务需求,( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce2e-a1de-c0a8-777418075700.html
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37.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费按实际径路核收。如要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站的行李运费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c7c-e6ba-c053-e86460833600.html
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59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c8a-b1f1-c053-e86460833600.html
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89.《关于落实在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车、民用航空器有关工作的通知》(发改办财金〔2018〕794号)规定最高人民法院分别与民局、铁路总公司建立了数据传输通道,并实现了名单信息互联共享,因此仍然保持原数据传通道和信息共享方式不变,全国信用信息共享平台不再重复推送名单信息。【出自《关于落实在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车、民用航空器有关工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cdc-d050-c053-e86460833600.html
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64.关于客票系统优化升级中优化补票报销凭证打印。办理进站补票、列车补票、到站补票产生的儿童优惠无座票,席别为商务座、特等座、一等座、多功能座、特等软座、一等软座时,报销凭证打印“无座”字样。【通话记录客票【2023】19号关于客票系统优化升级的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd4-49cc-c053-e86460833600.html
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站在提前停止检票,并应当在本站营业场所提前停止检票时间。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、 建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.com。【出自客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c6d-bce6-c053-e86460833600.html
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12.旅客人身伤害赔付中的医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭( )核定。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-108a-ad5a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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109.《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》(铁科信[2023]28号)规定,注意信号鸣笛方式为( ),使用时机:接近鸣笛标、 行人时。【出自铁科信[2023]28号《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106e-1a81-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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61.查获的易燃易爆危险品可以在人员密集场所所在建筑内存放。【出自乌铁保卫(2024)125号《关于印发《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cbb-ff00-c053-e86460833600.html
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50.«高速铁路安全防护管理办法»(交通部令〔2020〕8号)铁路禁止或者限制携带的物品( )及其数量由国家铁路局会同公安部规定。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】

A、 种类

B、 类别

C、 种别

D、 性质

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
相关题目
17.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,安检口、验证口、检票口、服务台和( )人员,遇残障旅客时,应主动了解服务需求,( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce2e-a1de-c0a8-777418075700.html
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37.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费按实际径路核收。如要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站的行李运费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

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59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c8a-b1f1-c053-e86460833600.html
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89.《关于落实在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车、民用航空器有关工作的通知》(发改办财金〔2018〕794号)规定最高人民法院分别与民局、铁路总公司建立了数据传输通道,并实现了名单信息互联共享,因此仍然保持原数据传通道和信息共享方式不变,全国信用信息共享平台不再重复推送名单信息。【出自《关于落实在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车、民用航空器有关工作的通知》

A. 正确

B. 错误

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64.关于客票系统优化升级中优化补票报销凭证打印。办理进站补票、列车补票、到站补票产生的儿童优惠无座票,席别为商务座、特等座、一等座、多功能座、特等软座、一等软座时,报销凭证打印“无座”字样。【通话记录客票【2023】19号关于客票系统优化升级的通知】

A. 正确

B. 错误

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站在提前停止检票,并应当在本站营业场所提前停止检票时间。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、 建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.com。【出自客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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12.旅客人身伤害赔付中的医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭( )核定。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A.  由事故处理工作组协商

B.  根据伤亡旅客及亲属意见

C.  凭治疗医院单据或建议

D.  由铁路局

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109.《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》(铁科信[2023]28号)规定,注意信号鸣笛方式为( ),使用时机:接近鸣笛标、 行人时。【出自铁科信[2023]28号《国铁集团关于印发<铁路技术管理规程>有关列车鸣笛修订内容的通知》】

A.  二长声

B.  二短声

C.  一长一短声

D.  一长声

解析:null铁路乘车证管理办法

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61.查获的易燃易爆危险品可以在人员密集场所所在建筑内存放。【出自乌铁保卫(2024)125号《关于印发《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cbb-ff00-c053-e86460833600.html
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