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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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1.《中国铁路电子支付管理办法》规定,电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后( )年。【出自铁财[2021]14号关于印发《中国铁路电子支付管理办法》】

A、1

B、2

C、4

D、5

答案:D

列车长(值班员)综合知识题库
1.《中华人民共和国民法典》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝( )、( )通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfa-38da-c0a8-777418075700.html
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13.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,滞留站站台为( )时, 使用列车( )组织旅客乘降,车站、 列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce38-9917-c0a8-777418075700.html
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30.《铁路旅客服务质量规范》对广播时间是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1e-120f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce02-58fe-c0a8-777418075700.html
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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,乘坐动车组列车免费携带杆状物品长度不超过( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1048-8dd1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c95-8133-c053-e86460833600.html
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14.可针对商务座、二等座专项服务餐食、饮品和小食品,改进种类、丰富品种、 提升品质。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cec-cd1c-c053-e86460833600.html
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7.《铁路交通事故调查处理规则》规定,从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cac-2a26-c053-e86460833600.html
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85.《铁路技术管理规程》规定,列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时,必须先看压力表,如压力表的指针以由定压下降( )时,不得再行使用紧急制动阀。【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1064-1094-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,( )、准确,无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1059-cd26-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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单选题
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1.《中国铁路电子支付管理办法》规定,电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后( )年。【出自铁财[2021]14号关于印发《中国铁路电子支付管理办法》】

A、1

B、2

C、4

D、5

答案:D

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1.《中华人民共和国民法典》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝( )、( )通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfa-38da-c0a8-777418075700.html
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13.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,滞留站站台为( )时, 使用列车( )组织旅客乘降,车站、 列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce38-9917-c0a8-777418075700.html
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30.《铁路旅客服务质量规范》对广播时间是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,乘坐动车组列车免费携带杆状物品长度不超过( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  160cm

B.  180cm

C.  200cm

D.  130cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1048-8dd1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c95-8133-c053-e86460833600.html
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14.可针对商务座、二等座专项服务餐食、饮品和小食品,改进种类、丰富品种、 提升品质。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cec-cd1c-c053-e86460833600.html
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7.《铁路交通事故调查处理规则》规定,从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cac-2a26-c053-e86460833600.html
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85.《铁路技术管理规程》规定,列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时,必须先看压力表,如压力表的指针以由定压下降( )时,不得再行使用紧急制动阀。【出自《铁路技术管理规程》】

A.  600KPA

B.  300KPA

C.  200KPA

D.  100KPA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1064-1094-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,( )、准确,无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  文字清楚

B.  文字清晰

C.  文字明确

D.  文字准确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1059-cd26-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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