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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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4.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、　三乘检查记录

B、　电报

C、　客运记录

D、　客车给水交接单

答案：D

列车长（值班员）综合知识题库

23.《铁路旅客运输服务质量规范》中对商务座车提供的服务是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】

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25.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期非当日，需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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1.《中华人民共和国宪法》规定宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的()和()，是国家的根本法，具有最高的法律效力。【出自《中华人民共和国宪法》】

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12.动车组途中遇有20%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:30%

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106.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，儿童在列车上办理越站时，以越站车票( )计算年龄。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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4.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中前方站应( )数量，同时配合做好本站下车旅客疏散工作。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》

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19.厕所内配备。随车配备拖布、、水桶、抹布。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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16.铁路客车看守应建立工作台账，内容包括:( )等。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】

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102.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》规定，旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在( )小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】

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2.《铁路客运综合知识解答》规定，遇有哪些情况需编制客运记录?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】