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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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单选题

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16.《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》规定，预约铁路畅行服务的院士旅客到站前，列车工作人员应到车厢对院士旅客( )。【出自客管函〔2022〕9号《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》】

A、　提醒

B、　提示

C、　到站提醒

D、　请示

答案：C

列车长（值班员）综合知识题库

8.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客运输合同以电子数据形式体现，乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客乘车凭证为( )。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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7.遇动车组列车空调失效铁路局调度和动车组司机、机械师要加强沟通、迅速判明故障原因，并及时通报列车长，列车长要做好旅客安抚解释工作。【出自运调调度电〔2016〕1710号《动车组列出空调失效应急处置工作》】

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80.进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知中对未售席位、无座旅客以及持优惠优待凭证、乘车卡、铁路乘车证等证件的旅客应重点查验。【出自进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知

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80.《铁路技术管理规程》规定，动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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19.《通勤职工服务工作的通知》规定，设置列车工作人员专用通道的车站，体现( )，设置优先通道的车站，体现优先原则，充分发挥通道作用，最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

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1.哪些人身伤害旅客列车应承担责任?【出自[2012]139号《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》】

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3.《中华人民共和国民法典》规定，收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。【出自《中华人民共和国民法典》】