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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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26.《民政部关于换发(残疾军人证)的通知》规定,残疾军人证的封面系( )塑料精装。【出自客客电〔2014〕53号关于转发《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知】

A、 红色

B、 褐色

C、 墨绿色

D、 橘红色

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
9.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、( )消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭( )、安全出口、消防车通道。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfb-ff31-c0a8-777418075700.html
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113.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106f-ae50-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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33.列车长负责组织乘务人员学习( ),提高( )技能。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce19-3aac-c0a8-777418075700.html
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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1056-dbcd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而拒绝补票的人,( )可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1048-ec6a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体( )、( )、退票、( )和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a34-966b-c0a8-777418075700.html
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33.餐车经营冷 (热) 藏快餐食品时,严格执行 “四控一规范” 制度,控制贮藏温度、( )、食品标注和( ),规范管理 食品经营活动。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce25-ba0a-c0a8-777418075700.html
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81.《铁路技术管理规程》规定,GSM—R表示( )。【出自《铁路技管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1062-6d04-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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15.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号《关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc1-74c4-c053-e86460833600.html
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52.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定,相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ae-9220-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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26.《民政部关于换发(残疾军人证)的通知》规定,残疾军人证的封面系( )塑料精装。【出自客客电〔2014〕53号关于转发《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知】

A、 红色

B、 褐色

C、 墨绿色

D、 橘红色

答案:A

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相关题目
9.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、( )消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭( )、安全出口、消防车通道。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfb-ff31-c0a8-777418075700.html
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113.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  电报

B.  乘车证明

C.  口头命令

D.  调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106f-ae50-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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33.列车长负责组织乘务人员学习( ),提高( )技能。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  表示歉意

B.  表示改进

C.  说明情况

D.  解释清楚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1056-dbcd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而拒绝补票的人,( )可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  乘警长

B.  值班员

C.  列车长

D.  列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1048-ec6a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体( )、( )、退票、( )和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  售票

B.  改签

C.  检票

D.  联程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a34-966b-c0a8-777418075700.html
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33.餐车经营冷 (热) 藏快餐食品时,严格执行 “四控一规范” 制度,控制贮藏温度、( )、食品标注和( ),规范管理 食品经营活动。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce25-ba0a-c0a8-777418075700.html
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81.《铁路技术管理规程》规定,GSM—R表示( )。【出自《铁路技管理规程》】

A.  铁路无线系统

B.  铁路通信系统

C.  铁路移动系统

D.  铁路数字移动通信系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1062-6d04-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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15.客运人员应严格落实旅客列车进站前、开车后2分钟的各项安全卡控措施。【出自[2018]33号《关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc1-74c4-c053-e86460833600.html
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52.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定,相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】

A.  服务信息卡

B.  广播

C.  信息显示屏

D.  旅客须知屏

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