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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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48.《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》规定，下列车中代码中表示二等/特等座车的是( )。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

A、　ZTY

B、　RW

C、　ZTE

D、　ZET

答案：D

列车长（值班员）综合知识题库

11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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70.《中国铁路运输收入管理规定》规定，是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证，任何单位或个人不得铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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20.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定重点目标的管理单位应当对( ) 进行安全背景审查。对有不适合情形的人员，应当调整工作岗位，并将有关情况通报公安机关。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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3.《铁路行包运输管理办法》按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后，应将( )等信息通知车站客运部门，由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】

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73.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车乘务组除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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14.《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》中对旅客列车充电接线板的配置位置、可充电设备有何规定?

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1.《中华人民共和国民法典》中，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应如何办理?【出自《中华人民共和国民法典》】

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2.《中华人民共和国宪法》规定中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出()的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。【出自《中华人民共和国宪法》】

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5.《铁路旅客运价规则》规定，行李运价里程，按行李( )计算｡【出自《铁路客运运价规则》】

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29.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，站车查验车票时，不得( )内部掌握证件类型，防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

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列车长（值班员）综合知识题库

48.《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》规定，下列车中代码中表示二等/特等座车的是( )。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

A、　ZTY

B、　RW

C、　ZTE

D、　ZET

答案：D

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A. 正确

B. 错误

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A. 　重要岗位人员

B. 　关键岗位人员

C. 　重要工作人员

D. 　关键工作人员

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A. 　旅客姓名

B. 　所乘车次

C. 　席位号

D. 行李票号

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A. 正确

B. 错误

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14.《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》中对旅客列车充电接线板的配置位置、可充电设备有何规定?

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1.《中华人民共和国民法典》中，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应如何办理?【出自《中华人民共和国民法典》】

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A. 　申诉

B. 　控告

C. 　检举

D. 　诉讼

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5.《铁路旅客运价规则》规定，行李运价里程，按行李( )计算｡【出自《铁路客运运价规则》】

A. 　实际运送的径路

B. 　最短径路

C. 　指定径路

D. 　快运包裹径路

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