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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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60.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“( )”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员,提升保洁作业效率。【出自客管电2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】

A、 两个平行作业

B、 三个平行作业

C、 两个同时作业

D、 两个同时作业

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
45.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb6-ac74-c053-e86460833600.html
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1.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1086-3860-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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10.在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注○险,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号《铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cbf-e29b-c053-e86460833600.html
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42.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为( )的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce06-df21-c0a8-777418075700.html
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132.《收规》规定,( )是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1079-07e1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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2.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1086-97ba-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车、( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ae-f5fd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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9.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与车站办理交接。【出自《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ceb-15dc-c053-e86460833600.html
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6.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,在隧道内换乘时,( )通知设备管理单位或部门操作开启隧道内的应急照明装置,隧道内的应急照明装置应设置远动开关。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10dc-d7d4-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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6.《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》中,铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起( )年;超过( )年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,按其规定执行。【出自铁总运〔2017〕16号《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》】
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60.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“( )”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员,提升保洁作业效率。【出自客管电2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】

A、 两个平行作业

B、 三个平行作业

C、 两个同时作业

D、 两个同时作业

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
相关题目
45.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb6-ac74-c053-e86460833600.html
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1.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A.  3年

B.  5年

C.  10年

D.  15年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1086-3860-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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10.在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注○险,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号《铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cbf-e29b-c053-e86460833600.html
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42.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为( )的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce06-df21-c0a8-777418075700.html
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132.《收规》规定,( )是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  运输收入

B.  运输总账

C.  运输款额

D.  款项收入

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2.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A.  2日

B.  3日

C.  5日

D.  10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1086-97ba-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车、( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

A.  候车

B.  出站

C.  接送亲属

D.  上车补票

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9.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与车站办理交接。【出自《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ceb-15dc-c053-e86460833600.html
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6.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,在隧道内换乘时,( )通知设备管理单位或部门操作开启隧道内的应急照明装置,隧道内的应急照明装置应设置远动开关。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

A.  列车长

B.  列车员

C.  列车调度员

D.  司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10dc-d7d4-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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6.《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》中,铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起( )年;超过( )年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,按其规定执行。【出自铁总运〔2017〕16号《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》】

A.  1年,1年

B.  2年,2年

C.  3年,3年

D.  5年,5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-109a-ba9e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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