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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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3.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》中,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管【2018】88号 关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】

A、 客运人员

B、 客运服务人员

C、 乘务员

D、 列车员

答案:B

列车长(值班员)综合知识题库
26.急救箱内配备 药械清单,药械使用登记薄和( )。【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10da-805c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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20.班组台账主要包括基础管理类、客运生产类的相关台账。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc3-17c3-c053-e86460833600.html
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3.列车折返退差(退票)线下办理可在全国任一联网车站均可办理。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cbd-7a59-c053-e86460833600.html
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56.起火列车在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和消防救援机构赶到前,旅客列车由( )负责组织,货物列车由( )负责组织。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1098-4666-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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75.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》规定,合理设置高铁客运乘务车队规模,原则上不超过( )人,人员按定员配备到位。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10b9-8033-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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96.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金,结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金,短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca0-a42a-c053-e86460833600.html
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65.旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在就餐时间段( )小时前进行一次在线更改。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10b4-6b2c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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40.《铁路乘车证管理办法》对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的?《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e20-79ab-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10e5-0275-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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86.《铁路技术管理规程》规定,我国铁路的标准轨距为( )毫米【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1064-a489-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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列车长(值班员)综合知识题库

3.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》中,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管【2018】88号 关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】

A、 客运人员

B、 客运服务人员

C、 乘务员

D、 列车员

答案:B

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相关题目
26.急救箱内配备 药械清单,药械使用登记薄和( )。【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

A.  «药械清单»

B.  «药品清单»

C.  «药械使用登记薄»

D.  «简明用药指引»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10da-805c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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20.班组台账主要包括基础管理类、客运生产类的相关台账。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc3-17c3-c053-e86460833600.html
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3.列车折返退差(退票)线下办理可在全国任一联网车站均可办理。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cbd-7a59-c053-e86460833600.html
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56.起火列车在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和消防救援机构赶到前,旅客列车由( )负责组织,货物列车由( )负责组织。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

A.  机车司机、司机

B.  列车长,司机

C.  车辆检车员,司机

D.  乘警,司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1098-4666-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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75.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》规定,合理设置高铁客运乘务车队规模,原则上不超过( )人,人员按定员配备到位。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

A. 200

B. 300

C. 400

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10b9-8033-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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96.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金,结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金,短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca0-a42a-c053-e86460833600.html
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65.旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在就餐时间段( )小时前进行一次在线更改。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

A. 1.5

B. 2

C. 1

D. 2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10b4-6b2c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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40.《铁路乘车证管理办法》对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的?《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e20-79ab-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A.  专用箱、冷藏箱、集装袋

B.  包装箱、冷藏箱、集装袋

C.  专用箱、冷藏箱、集装箱

D.  专用柜、保温箱、集装袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10e5-0275-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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86.《铁路技术管理规程》规定,我国铁路的标准轨距为( )毫米【出自《铁路技术管理规程》】

A. 1520

B. 1435

C. 1067

D. 1726

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1064-a489-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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