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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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5.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命,确保接令后在车站热备的动车组( )、在车站外热备的动车组20分钟具备车站发车条件。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

A、 10分钟

B、 15分钟

C、 20分钟

D、 30分钟

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
9.旅客通过扫码服务功能提交补票需求后,列车长可在站车交互APP查看旅客的需求单,并根据列车席位实际情况反馈接受和拒绝需求。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ce7-970d-c053-e86460833600.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运两次行李,办理时需出示车票报销凭证。【出自 铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cff-5b77-c053-e86460833600.html
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10.新上岗( )、提职职工必须进行单位、车间、( )三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce15-17ee-c0a8-777418075700.html
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8.《高铁快运业务管理办法》规定,集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用;集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响座椅靠背后倾;不得污损座椅或铺位。【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10e6-e1fd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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14.《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》中对旅客列车充电接线板的配置位置、可充电设备有何规定?
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27.应定期对餐车( )、墙壁、抽油烟机、集油盒、排烟罩、烟道、排风扇、车顶外表面和烟筒口、帽的( )进行清除,保持清洁,并填写记录;【出自乌铁保卫〔2024〕153号关于印发《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce18-3963-c0a8-777418075700.html
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9.乌铁安〔2023〕12号乌铁安〔2023〕12号《乌鲁木齐局集团公司铁路交通事故和生产安全事故责任追究办法》中发生铁路交通事故对隐瞒事故问题如何调查和处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e16-2fdc-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-105b-5e42-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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30.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时,列车工作人员完通过站车交互程序完成”换座退差”流程操作(系统自动生成电子客运记录,并依据电子客运记录办理退差手续),使用( )的,需到车站人工窗口办理领款手续,交回报销凭证。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a55-4f66-c0a8-777418075700.html
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96.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路的道路桥梁,应按照国家有关规定设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和( )。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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5.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命,确保接令后在车站热备的动车组( )、在车站外热备的动车组20分钟具备车站发车条件。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

A、 10分钟

B、 15分钟

C、 20分钟

D、 30分钟

答案:A

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相关题目
9.旅客通过扫码服务功能提交补票需求后,列车长可在站车交互APP查看旅客的需求单,并根据列车席位实际情况反馈接受和拒绝需求。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】

A. 正确

B. 错误

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运两次行李,办理时需出示车票报销凭证。【出自 铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cff-5b77-c053-e86460833600.html
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10.新上岗( )、提职职工必须进行单位、车间、( )三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce15-17ee-c0a8-777418075700.html
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8.《高铁快运业务管理办法》规定,集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用;集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响座椅靠背后倾;不得污损座椅或铺位。【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】

A.  二分之一

B.  三分之一

C.  三分之二

D.  四分之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10e6-e1fd-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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14.《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》中对旅客列车充电接线板的配置位置、可充电设备有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ae-4199-c053-e86460833600.html
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27.应定期对餐车( )、墙壁、抽油烟机、集油盒、排烟罩、烟道、排风扇、车顶外表面和烟筒口、帽的( )进行清除,保持清洁,并填写记录;【出自乌铁保卫〔2024〕153号关于印发《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce18-3963-c0a8-777418075700.html
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9.乌铁安〔2023〕12号乌铁安〔2023〕12号《乌鲁木齐局集团公司铁路交通事故和生产安全事故责任追究办法》中发生铁路交通事故对隐瞒事故问题如何调查和处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e16-2fdc-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 10

B. 15

C. 20

D.  往返

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-105b-5e42-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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30.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时,列车工作人员完通过站车交互程序完成”换座退差”流程操作(系统自动生成电子客运记录,并依据电子客运记录办理退差手续),使用( )的,需到车站人工窗口办理领款手续,交回报销凭证。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

A.  电子支付

B.  现金购票

C.  已领取报销凭证

D.  未领取报销凭证

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96.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路的道路桥梁,应按照国家有关规定设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和( )。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  警示标志

B.  警告标志

C.  提示标志

D.  警止标志

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