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列车长（值班员）综合知识题库
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列车长（值班员）综合知识题库
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12.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时，可不限速完成当日运行交路，对破损不影响乘客乘坐体验的，可回( )进行处置，对破损影响乘客乘坐体验的，在具备条件的地点更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89 号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

A、　所属段

B、　动车库

C、　车辆修理段

D、　配属动车段

答案：D

列车长（值班员）综合知识题库
23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中， 旅客携带品应当遵守那些规定?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1c-5d61-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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1.请简述“静音车厢”在服务内容及服务人员方面的有关规定?【出自客管函[2020]32号关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75b1-57b5-c053-e86460833600.html
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80.《铁路技术管理规程》规定，动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c96-b7e6-c053-e86460833600.html
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161.通过自动售票机购票时，不能使用的有效身份证件包括( )?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1085-1100-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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9.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定，列车超员时，列车长加强( )，组织乘务员做好旅客服务工作，随时掌握车厢旅客动态，发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10de-8a8c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c6c-9dc4-c053-e86460833600.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括:( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a34-fe04-c0a8-777418075700.html
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1.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，公益性“( )”可以允许旅客随身携带少量( )和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce13-112d-c0a8-777418075700.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用普通旅客列车和动车组列车。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce00-c200-c0a8-777418075700.html
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3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1086-f5c1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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12.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时，可不限速完成当日运行交路，对破损不影响乘客乘坐体验的，可回( )进行处置，对破损影响乘客乘坐体验的，在具备条件的地点更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89 号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

A、　所属段

B、　动车库

C、　车辆修理段

D、　配属动车段

答案：D

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相关题目
23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中， 旅客携带品应当遵守那些规定?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1c-5d61-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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1.请简述“静音车厢”在服务内容及服务人员方面的有关规定?【出自客管函[2020]32号关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75b1-57b5-c053-e86460833600.html
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80.《铁路技术管理规程》规定，动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c96-b7e6-c053-e86460833600.html
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161.通过自动售票机购票时，不能使用的有效身份证件包括( )?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

A. 　人民共和国居民身份证

B. 　外国人护照

C. 　港澳居民来往内地通行证

D. 　台湾居民来往大陆通行证

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9.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定，列车超员时，列车长加强( )，组织乘务员做好旅客服务工作，随时掌握车厢旅客动态，发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

A. 　安全宣传

B. 　旅客意外伤害

C. 　乘降组织

D. 　车内巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10de-8a8c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c6c-9dc4-c053-e86460833600.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括:( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 　文职干部证

B. 　义务兵证

C. 　士兵证

D. 　军官证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a34-fe04-c0a8-777418075700.html
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1.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，公益性“( )”可以允许旅客随身携带少量( )和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce13-112d-c0a8-777418075700.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用普通旅客列车和动车组列车。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce00-c200-c0a8-777418075700.html
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3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A. 　发生单位

B. 　责任单位

C. 　处理单位

D. 　发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1086-f5c1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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