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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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6.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。

A、　维护消防安全

B、　保护消防设施

C、　预防火灾

D、　报告火警

答案：ABCD

列车长（值班员）综合知识题库

25.客运车站和旅客列车红十字救护员由取得( )的客运人员担任。旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于1 名红十字救护员。【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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27.动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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23.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好( )、( )和( )工作。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》

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93.《铁路技术管理规程》规定，调动乘坐旅客的车辆时，列车乘务员应将车列( )部各打开一对侧门，便于调车人员作业｡【出自《铁路技术管理规程》】

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63.《铁路乘车证管理办法》规定，软席、硬席乘车证的始发站填写职工;定期通勤、通勤、通学、定期就医乘车证的始发站填写职工、家属的。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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75.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

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3.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时，主要包括客运音视频记录仪视频，( )，车厢视频，( )，列车工作人员书面情况说明，旅客证人证言，( )，或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对应当持证购买的优惠票、，铁路运输企业还需核验旅客相应。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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列车长（值班员）综合知识题库

6.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。

A、　维护消防安全

B、　保护消防设施

C、　预防火灾

D、　报告火警

答案：ABCD

相关题目

A. 　红十字员证书

B. 　红十字救护员证书

C. 　救护员证书

D. 　医疗红十字救护员证书

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A. 　表示歉意

B. 　表示改进

C. 　说明情况

D. 　解释清楚

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27.动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 　解释

B. 　安抚

C. 　服务

D. 　宣传

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A. 　前､中

B. 　前､后

C. 　前､中､后

D. 　中､后

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A. 正确

B. 错误

解析：保洁、餐饮“五乘一体”

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A. 　旅客拍摄视频

B. 　违法行为人书面情况说明

C. 　列车客运记录

D. 　现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等

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A. 正确

B. 错误

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