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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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2.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、　劝阻制止

B、　报告警情

C、　报告救援

D、　现场处置

答案：ABD

列车长（值班员）综合知识题库

13.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，滞留站站台为( )时，使用列车( )组织旅客乘降，车站、列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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1.请简述“静音车厢”在服务内容及服务人员方面的有关规定?【出自客管函[2020]32号关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知】

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2.《中华人民共和国民法典》规定，旅客坚持携带或者( )危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

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3.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，消防安全中规定乘务室、( )检车工具间、宿营车、行李车、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安[2010]89《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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25.《客运安全红线管理办法》规定，通过复制、下载、转发等方式将铁路重要信息系统内部数据泄漏给未经授权的组织或个人的属于红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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3.《中华人民共和国铁路法》规定，对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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29.《价规》规定，客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自《铁路客运运价规则》】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，报销凭证( )或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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7.动车组列车应急吸污应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李运输合同的凭证是( )。行李票可采用( )等形式。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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列车长（值班员）综合知识题库

2.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、　劝阻制止

B、　报告警情

C、　报告救援

D、　现场处置

答案：ABD

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1.请简述“静音车厢”在服务内容及服务人员方面的有关规定?【出自客管函[2020]32号关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知】

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2.《中华人民共和国民法典》规定，旅客坚持携带或者( )危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

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A. 　配电室

B. 　配电间

C. 　餐车储藏室

D. 　广播室

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A. 正确

B. 错误

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3.《中华人民共和国铁路法》规定，对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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29.《价规》规定，客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 　收费模式

B. 　收费项目

C. 　收费标准

D. 　收费规格

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7.动车组列车应急吸污应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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