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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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10.«客运系统车间、班组台账资料管理办法»中防火巡查记录。在( )、( ) 分别设置。形式为纸质。或由铁路局集团公司规定。【出自«客运系统车间、班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号

A、　邮政车

B、　宿营车

C、　发电车

D、　行李车

答案：AD

列车长（值班员）综合知识题库

8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过到达当日12点。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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15.铁路客车停留看守期间，严禁( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】

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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、( )时，铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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3.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》《涉诉工单》应包含下列内容:

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1.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，公益性“( )”可以允许旅客随身携带少量( )和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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160.列车长(或列车员)要加强对司机预留席位的管理和随乘司机身份的审核，随乘司机需向列车长(或列车员)出示( )。核验正确后，列车长(或列车员)安排随乘司机乘坐预留席位。【出自通话记录客客〔2024〕33号《关于规范双班单司机区段司机预留席位管理的通知》】

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30.《旅客列车给水工作管理办法》规定，旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次，每运行( )小时应补水一次｡【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》通知】

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29.《价规》规定，客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自《铁路客运运价规则》】

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12.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定，通过移动终端完成列车补票或到站补票的，数据上传成功后，旅客方可( )、( )及( )，工作人员需要重点关注数据上传情况，及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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105.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为( )，视为区间一致。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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