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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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18.《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》互联网订餐要严格控制加工与配送时间，常温贮运配送时，食品加工、车站转运、列车配送均应在( )分钟以内完成，保证旅客可在加工后( )内食用。【出自铁劳卫[2020]204号国铁集团关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知】

A、　20分钟

B、30

C、　1.5小时

D、　2 小时

答案：BD

列车长（值班员）综合知识题库

11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生旅客车票误售、误购时如何处理?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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3.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，禁止随身携带但可以托运的物品中的锐器包括菜刀、( )、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超过( )毫米);手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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30.《铁路安全管理条例》规定，旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运( )、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】

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24.《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客列车端门锁闭的规定有哪些?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量规范】

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70.《中国铁路运输收入管理规定》规定，是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证，任何单位或个人不得铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生证的( )更改时，应重新( )，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些旅客站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

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99.《铁路技术管理规程》规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在( )咽喉区内。【出自《铁路技术管理规程》普速】