APP下载

首页

职业技能

列车长（值班员）综合知识题库

搜索

列车长（值班员）综合知识题库

题目内容

(

多选题

)

8.乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》高铁快运集装件在车站内搬运时，应使用平板推车等专用机具或人工搬运，专用机具应带止轮装置(制动为常态)，采取、( )、防撞的措施，经指定通道进出站台，在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】

A、　防溜

B、　防盗

C、　防滑

D、　规定通道

答案：AC

列车长（值班员）综合知识题库

50.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的，属于列车责任。( )【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

点击查看题目

18.插播信息显示规则。在列车晚点、超员或其他突发情况下，列车长认为有必要插播信息时，可插播铁路局可编辑信息，插播信息为最高优先级。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

点击查看题目

51.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中规定，凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票仅可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

点击查看题目

6.旅客旅行途中因( )需中途下车时，应当编制客运记录，载明系旅游列车旅客并记录( )，交列车前方停车站。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

点击查看题目

33.《铁路安全管理条例》规定，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予( )处罚。【出自《铁路安全管理条例》】

点击查看题目

6.铁路餐饮的基本服务的总体目标是“质价相符、( )、打造品牌”。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

点击查看题目

5.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，服务备品质地、颜色应与列车等级和( )相适应，作用良好，( )，干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

点击查看题目

17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，( )是含本数的用语｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

点击查看题目

5.工作人员与旅客交流中的“四不讲”是什么?【出自客客函〔2024〕17号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见》的通知】

点击查看题目

69.《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入分为、货运收入、铁路建设基金和。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

题目内容

(

多选题

)

手机预览

列车长（值班员）综合知识题库

8.乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》高铁快运集装件在车站内搬运时，应使用平板推车等专用机具或人工搬运，专用机具应带止轮装置(制动为常态)，采取、( )、防撞的措施，经指定通道进出站台，在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】

A、　防溜

B、　防盗

C、　防滑

D、　规定通道

答案：AC