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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用普通旅客列车和动车组列车。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案：硬座、硬卧;二等座

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97.《铁路定期票、计次票管理办法》规定，购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车进行席位预约后，开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件都有哪些:( )。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

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5.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车因( )等滞留期间，因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知，需要向车下疏散旅客时，列车长要组织列车工作人员做好旅客疏散组织工作。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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40.《铁路常旅客服务办法》规定，积分兑换时只允许使用( )账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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25.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定，站车交互终端下载、( )失败时，或突发的( )时，相关列车仍按原方式开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

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11.根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，下列物品中属于其他危害列车运行安全的物品有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

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4.《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

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72.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，退票费核收在票面乘车站开车时间前48小时以上、不足8天的按票价( )计。【出自《铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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8.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定，对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修，确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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11.未经( )教育和培训合格的从业人员，不得( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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填空题

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列车长（值班员）综合知识题库

12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用普通旅客列车和动车组列车。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案：硬座、硬卧;二等座

相关题目

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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A. 　中华人民共和国居民身份证

B. 　中华人民共和国护照

C. 　中华人民共和国港澳居民居住证

D. 　中华人民共和国台湾居民居住证

E. 　港澳居民来往内地通行证

F. 　台湾居民来往大陆通行证

G. 　外国人永久居留身份证

H. 　外国人护照

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A. 　洪水断道

B. 　线路中断

C. 　列车停运

D. 　交通事故

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A. 　多个

B. 　唯一

C. 　单一

D. 　几个

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A. 　可能干扰列车信号的强磁化物

B. 　硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品

C. 　容易引起旅客恐慌情绪的物品

D. 　不能判明性质但可能具有危险性的物品

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A. 　超载

B. 　超宽

C. 　偏载

D. 　超限

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A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 15%

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A. 　间接

B. 　直接

C. 　间断

D. 　不间断

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11.未经( )教育和培训合格的从业人员，不得( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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