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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案:高票价席别;滞留

列车长(值班员)综合知识题库
10.新上岗( )、提职职工必须进行单位、车间、( )三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce15-17ee-c0a8-777418075700.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,新生凭、毕业生凭盖有的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdff-7dec-c0a8-777418075700.html
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25.列车因洪水断道、( )、交通事故等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客( )工作。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce3b-a91c-c0a8-777418075700.html
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31.《中国铁路运输收入管理规定》规定,铁路运输费用结算方式分为( )两种, 非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a3f-c130-c0a8-777418075700.html
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14.动车组超员影响运行时,对停止车补业务的动车组,前方各办客站停止本次列车车票发售,并加大出站口旅客车票查堵,对查出的无票旅客按规定补票。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:并加收票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cfa-3856-c053-e86460833600.html
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3.《中华人民共和国安全生产法》中安全生产工作的原则是?【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e14-baa9-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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97.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车进行席位预约后,开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c3-3544-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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1.《中华人民共和国退役军人保障法》所称退役军人,是指从中国人民解放军依法退出现役的( )、军士和( )等人员。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce3c-4b9e-c0a8-777418075700.html
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8.《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》中为保障旅客出行安全,旅客购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。【出自《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cea-bf6f-c053-e86460833600.html
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4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10d2-99e5-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案:高票价席别;滞留

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10.新上岗( )、提职职工必须进行单位、车间、( )三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce15-17ee-c0a8-777418075700.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,新生凭、毕业生凭盖有的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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25.列车因洪水断道、( )、交通事故等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客( )工作。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce3b-a91c-c0a8-777418075700.html
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31.《中国铁路运输收入管理规定》规定,铁路运输费用结算方式分为( )两种, 非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

A.  银联卡计算

B.  现金结算

C.  非现金结算

D.  电子支付

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14.动车组超员影响运行时,对停止车补业务的动车组,前方各办客站停止本次列车车票发售,并加大出站口旅客车票查堵,对查出的无票旅客按规定补票。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:并加收票款

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cfa-3856-c053-e86460833600.html
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3.《中华人民共和国安全生产法》中安全生产工作的原则是?【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e14-baa9-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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97.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车进行席位预约后,开车前( )小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c3-3544-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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1.《中华人民共和国退役军人保障法》所称退役军人,是指从中国人民解放军依法退出现役的( )、军士和( )等人员。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce3c-4b9e-c0a8-777418075700.html
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8.《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》中为保障旅客出行安全,旅客购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。【出自《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cea-bf6f-c053-e86460833600.html
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4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A.  责任造成旅客、货主轻伤的;

B.  责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;

C.  责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;

D.  责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

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