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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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36.交通部《铁路旅客运输规程》规定, 在行李运输过程中,行李发生损坏、丢失或者延误,旅客要求出具行李运输 的,铁路运输企业应当。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案:损失凭证、及时提供

列车长(值班员)综合知识题库
8.旅客列车互联网订餐配送食品种类符合快餐餐饮品质要求,不得经营( )等明确不得供应的食品。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a59-8ad3-c0a8-777418075700.html
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81.《铁路技术管理规程》规定,GSM—R表示( )。【出自《铁路技管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1062-6d04-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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7.《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》 使用快运柜装在的货物应以( )等容器包装成集装件运送。【出自《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a65-6146-c0a8-777418075700.html
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1.旅客列车在高站台乘降作业时的安全关键点有哪些?【出自通话记录客客[2018]33号关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75af-f079-c053-e86460833600.html
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7.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强( ),为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce37-515d-c0a8-777418075700.html
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79.关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知中短编列车订餐和特产订单总数不超过50单,长编或重联列车不超过100单,每单重量不超过5千克(包含在旅客携带品限制重量范围内)。铁总客〔2018〕5号-关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd9-3b1b-c053-e86460833600.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,哪些情况不办理退票?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1a-4750-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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22.《全国铁路通用乘车证》规定,《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车( )。【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10a1-3d1c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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34.互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、 车站转运、 列车配送均应在( )以内完成, 保证旅客可在加工后( )内食用。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce25-eed2-c0a8-777418075700.html
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100.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据, 按规定向旅客、托运人、承运人核收的票款、运费、杂费。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca3-122a-c053-e86460833600.html
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36.交通部《铁路旅客运输规程》规定, 在行李运输过程中,行李发生损坏、丢失或者延误,旅客要求出具行李运输 的,铁路运输企业应当。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案:损失凭证、及时提供

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相关题目
8.旅客列车互联网订餐配送食品种类符合快餐餐饮品质要求,不得经营( )等明确不得供应的食品。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

A.  冷荤等高危快餐食品

B.  放置时间过长会严重影响餐形的食品

C.  放置时间过长会严重影响口感的食品

D.  有较大异味的食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a59-8ad3-c0a8-777418075700.html
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81.《铁路技术管理规程》规定,GSM—R表示( )。【出自《铁路技管理规程》】

A.  铁路无线系统

B.  铁路通信系统

C.  铁路移动系统

D.  铁路数字移动通信系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1062-6d04-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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7.《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》 使用快运柜装在的货物应以( )等容器包装成集装件运送。【出自《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》】

A.  纸箱

B.  专用箱

C.  冷藏箱

D.  集装袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a65-6146-c0a8-777418075700.html
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1.旅客列车在高站台乘降作业时的安全关键点有哪些?【出自通话记录客客[2018]33号关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75af-f079-c053-e86460833600.html
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7.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强( ),为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce37-515d-c0a8-777418075700.html
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79.关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知中短编列车订餐和特产订单总数不超过50单,长编或重联列车不超过100单,每单重量不超过5千克(包含在旅客携带品限制重量范围内)。铁总客〔2018〕5号-关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知

A. 正确

B. 错误

解析:60单以及120单

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,哪些情况不办理退票?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1a-4750-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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22.《全国铁路通用乘车证》规定,《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车( )。【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

A.  一等座

B.  二等座

C. 商务座

D.  特等座

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34.互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、 车站转运、 列车配送均应在( )以内完成, 保证旅客可在加工后( )内食用。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce25-eed2-c0a8-777418075700.html
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100.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据, 按规定向旅客、托运人、承运人核收的票款、运费、杂费。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca3-122a-c053-e86460833600.html
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