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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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38.在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减( )优惠乘车次数。超过( )的，不发售学生优惠票。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

答案：一次;减价优惠区间

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13.旅客列车除( )规定区域可设置冠名广告外，不得占用( )。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

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17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按所乘列车等级分别核收的票款。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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10.国铁集团客运部关于规范现场客运业务的通知中旅客乘坐列车途中晚点导致无法正常使用联程车票时，如何办理?【【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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14.动车组超员影响运行时，对停止车补业务的动车组，前方各办客站停止本次列车车票发售，并加大出站口旅客车票查堵，对查出的无票旅客按规定补票。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:并加收票款

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任是如何规定的?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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12.根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，常见爆炸物品类有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

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138.《收规》规定，铁路建设基金是指运输企业在办理货物运输业务过程中，使用铁路客货运输票据，按规定向托运人、收货人核收的经( )征收的铁路建设基金。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，，提供。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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37.按照必须、实用、( )原则，立足现场作业与管理实际，( )设置客运系统车间、班组台账资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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1.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持( )。

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填空题

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列车长（值班员）综合知识题库

38.在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减( )优惠乘车次数。超过( )的，不发售学生优惠票。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

答案：一次;减价优惠区间

相关题目

13.旅客列车除( )规定区域可设置冠名广告外，不得占用( )。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

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A. 正确

B. 错误

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12.根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，常见爆炸物品类有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

A. 　炸弹

B. 　燃烧弹

C. 　催泪弹

D. 　生石灰

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A. 　国家批准

B. 　国铁批准

C. 　国务院批准

D. 　集团公司批准

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50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，，提供。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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1.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持( )。

A. 　底线思维

B. 　问题导向

C. 　行为定义

D. 　战略思维

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