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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、等信息，显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

答案：停站;安全提示

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3.外宾乘车证分为( )乘车证和( )乘车证2种。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

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3.《动车组消防安全管理暂行规定》规定，动车组消防安全台账由列车员负责填写和管理。【出自铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》的通知】

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70.行李票甲、乙、丙、丁、戊五页均为薄纸复写式，尺寸为 130 毫米×185 毫米。甲页用红色印刷;乙页用黑色印刷;丙页用绿色印刷;丁页用红色印刷;戊联用褐色印刷。每 30 组为一册，按甲、乙、丙、丁、戊顺序在上端反穿铁丝装订。【出自铁客〔2023〕 85 号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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62.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客持前往港澳通行证购票时，如旅客已购买内地车站至深圳市和珠海市车站车票时，可将前往港澳通行证作为有效身份证件，发售已购车票的接续车票;单独购买内地车站间车票时，不可作为购票有效身份证件.【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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39.在列车补票地面管理应用程序中完成相关列车基础信息维护，按指定交路维护班组值乘定义，列车工作人员在补票终端上启动“列车补票”应用程序进行登录认证，下载相关列车数据，进行复核确认及功能验证。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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2.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先购票、安检、乘车、( )服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

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23.车站安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定，原则上每通道不少于4人，其中1人引导协助、1人值机、2人手检兼处置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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143.《收规》规定，运输企业及客货营业单位应当设置票据库保管纸质票据，票据库必须配备安全设施，并实施票账分管制度、票据出入库和交接制度，( )，纸质票据未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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26.列车在( )发生爆炸、火灾需要停车处置时，列车长立即通知( )停车(停车地点应尽量选择便于旅客疏散的地点)。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】

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45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、等信息，显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

答案：停站;安全提示