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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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81.《铁路技术管理规程》规定，列车乘务员发现作业车厢未停靠站台时，严禁，立即报告，并加强车门看护。【出自《铁路技术管理规程》普速】

答案：打开车门;列车长

列车长（值班员）综合知识题库

7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些人员可以凭减价优惠凭证购买优待票?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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95.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》旅客列车上水统计，是各铁路局集团公司间财务清算的基础依据之一，也是考核和反映有关客运站和旅客列车客运服务质量的基础资料。【出自铁发改〔 2023 〕32 号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】

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35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的( )。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】

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41.跨境车票改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，华侨和港澳台学生，每学年可购( )次学生优惠票｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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6.《普速旅客列车车门管理规定》规定，站车工作人员应坚持“( )”的原则，立即劝阻疏散( )到安全白线以内，列车员应尽可能及时撤下( )。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】

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68.《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中，对于往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。【出自铁总运电[2017]40号《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》】

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14.定期对专(兼)职消防管理人员和消防设施操作人员电工、电气焊等特种作业人员，( )等进行消防安全培训，达到“四懂四会”。【出自乌铁保卫(2024)125号《关于印发《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》的通知》】

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81.《铁路技术管理规程》规定，列车乘务员发现作业车厢未停靠站台时，严禁，立即报告，并加强车门看护。【出自《铁路技术管理规程》普速】

答案：打开车门;列车长

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A. 正确

B. 错误

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A. 　随行成年人有效身份证件原件

B. 　有效身份证件

C. 　儿童有效身份证件

D. 　户口本等证件

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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　表示歉意

B. 　表示改进

C. 　说明情况

D. 　解释清楚

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A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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A. 　6折

B. 　7折

C. 　8折

D. 　9折

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A. 　易燃易爆岗位作业人员

B. 　旅客列车工作人员

C. 　车站客货运工作人员

D. 　机车乘务员

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