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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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56.看守人员防火巡查每( )不少于( ),发现异常,立即报告,妥善处置。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

答案:2小时;1次

列车长(值班员)综合知识题库
16.列车上,应优先分送互联网订餐食品,并在接到食品后( )内完成配送工作。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10d6-97d7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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59.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在出库始发时,客运乘务人员站台接车后,要尽快开展整备作业并在作业结束后,及时通知车站检票放行,出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )。【出自客管电2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10b1-a45a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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21.重点旅客服务范围原则上限于( )的铁路旅客服务区域,包含客运车站进出站通道、候车区域、客运站台,以及在途旅客列车服务区域内。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10d8-96c7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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98.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从( )起计算。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c3-9bdb-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce08-a8e7-c0a8-777418075700.html
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27.应定期对餐车( )、墙壁、抽油烟机、集油盒、排烟罩、烟道、排风扇、车顶外表面和烟筒口、帽的( )进行清除,保持清洁,并填写记录;【出自乌铁保卫〔2024〕153号关于印发《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce18-3963-c0a8-777418075700.html
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57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1058-de71-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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4.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中前方站应( )数量,同时配合做好本站下车旅客疏散工作。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a62-b5e1-c0a8-777418075700.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生证的( )更改时,应重新( ),并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdff-f22d-c0a8-777418075700.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c69-2955-c053-e86460833600.html
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56.看守人员防火巡查每( )不少于( ),发现异常,立即报告,妥善处置。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

答案:2小时;1次

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相关题目
16.列车上,应优先分送互联网订餐食品,并在接到食品后( )内完成配送工作。【出自铁客〔2024〕98号《国铁集团关于开展铁路旅客餐饮提质工作的指导意见》】

A.  15分钟

B.  20分钟

C.  30分钟

D.  60分钟

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59.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在出库始发时,客运乘务人员站台接车后,要尽快开展整备作业并在作业结束后,及时通知车站检票放行,出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )。【出自客管电2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】

A.  10分钟

B.  20分钟

C.  15分钟

D.  30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10b1-a45a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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21.重点旅客服务范围原则上限于( )的铁路旅客服务区域,包含客运车站进出站通道、候车区域、客运站台,以及在途旅客列车服务区域内。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

A.  客运车站进站口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内

B.  客运车站检票口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内

C.  客运车站实名制12306预约旅客会合点至出站口闸机以内

D.  站前广场12306预约旅客会合点至出站口闸机以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10d8-96c7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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98.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从( )起计算。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

A.  首次乘车之日

B.  首次乘车次日

C.  启用期限之日

D.  启用期限次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c3-9bdb-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce08-a8e7-c0a8-777418075700.html
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27.应定期对餐车( )、墙壁、抽油烟机、集油盒、排烟罩、烟道、排风扇、车顶外表面和烟筒口、帽的( )进行清除,保持清洁,并填写记录;【出自乌铁保卫〔2024〕153号关于印发《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce18-3963-c0a8-777418075700.html
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57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A.  100-110

B.  100-120

C.  110-150

D.  100-150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1058-de71-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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4.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中前方站应( )数量,同时配合做好本站下车旅客疏散工作。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》

A.  旅客

B.  有效控制

C.  未签证乘车

D.  通勤职工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a62-b5e1-c0a8-777418075700.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生证的( )更改时,应重新( ),并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdff-f22d-c0a8-777418075700.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c69-2955-c053-e86460833600.html
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