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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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28.广播员的培训、考试和日常学习由组织，负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

答案：客运部门;电务部门

列车长（值班员）综合知识题库

104.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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59.动车组、客车、路用客车停留存放期间无需进行看守。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

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102.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》动力集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括:( ) 【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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6.各型动车组原则上要按照左侧全部车门数量配备防护网。【出自运调调度电〔2016〕1710号《动车组列出空调失效应急处置工作》】

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109.铁路旅客车票实名制管理办法中铁路运输企业应当优化生产作业组织，旅客列车晚点时，应当及时通知旅客并根据实际情况提供相应服务，采取措施全力恢复正点，确保良好的运输秩序。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

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97.中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知中动车组餐车公示品种不得少于四个价格层次，要确保有15元餐和清真餐。快餐供应小车的菜单公示牌可采用悬挂式。【出自运营客管电〔2014〕1414号中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知】正确:三个

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10.客运站车要保持厕所达标年成果，加强厕所环境卫生的( )，定期进行集中整治，( )厕所卫生洁净无异味。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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147.《收规》规定，12306 网站售票、95306 网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由( )的运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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25.车站发布视频广告时应为;列车播放视频广告时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于分贝。【出自铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》】

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填空题

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列车长（值班员）综合知识题库

28.广播员的培训、考试和日常学习由组织，负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

答案：客运部门;电务部门

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　中华人民共和国居民身份证

B. 　中华人民共和国护照

C. 　中华人民共和国港澳居民居住证

D. 　中华人民共和国台湾居民居住证

E. 　港澳居民来往内地通行证

F. 　台湾居民来往大陆通行证

G. 　外国人永久居留身份证

H. 　外国人护照

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6.各型动车组原则上要按照左侧全部车门数量配备防护网。【出自运调调度电〔2016〕1710号《动车组列出空调失效应急处置工作》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　票面到站

B. 　票面乘车站

C. 　票面发站

D. 　票面售票站

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