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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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40.铁路运输企业核算运输收入的( )凭证是以( )形式体现的电子客票。【出自铁财〔2019〕81号《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》】

答案：原始;电子数据

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49.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有“禁止倚靠”标志，客室、厕所等处所内应有“标志。做到安全标志齐全，。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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25.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期非当日，需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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8.《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对车门开关是如何规定的?【《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》】

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39.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】

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3.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》《涉诉工单》应包含下列内容:

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34.管规对便乘证有何规定?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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15.关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知中在普速线上运行的普速旅客列车，一律在开车时间前( )打响开车铃，铃声时长( )。停点二分钟及以下的车站，列车进站停稳即可响铃。【出自乌铁客电〔2022〕452号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知】

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52.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定，相关客运车站要结合实际情况，可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏，开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】

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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故，负有同等责任的，按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的，比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的，比照负主要责任降三个档次进行责任追究。

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7.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》对动车组列车应急餐料和燃料时如何要求的?【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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40.铁路运输企业核算运输收入的( )凭证是以( )形式体现的电子客票。【出自铁财〔2019〕81号《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》】

答案：原始;电子数据

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A. 正确

B. 错误

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8.《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对车门开关是如何规定的?【《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》】

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39.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】

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3.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》《涉诉工单》应包含下列内容:

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34.管规对便乘证有何规定?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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A. 　1分钟30秒

B. 　2分钟

C. 　10秒

D. 　30秒

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A. 　服务信息卡

B. 　广播

C. 　信息显示屏

D. 　旅客须知屏

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A. 正确

B. 错误

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40.铁路运输企业核算运输收入的( )凭证是以( )形式体现的电子客票。【出自铁财〔2019〕81号《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》】