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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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7.《提升“复兴号”动车组服务水平的通知》规定，“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理( )的职工和( )信息不符的旅客，不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

答案：公免签证;车次

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8.旅客列车如何做好旅游专列客运组织工作?【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

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21.《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员至少1年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】

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24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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22.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予( )，责令限期改进，予以( )及建议给予行政处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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2.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》规定，动车组列车终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，( )与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电〔2017〕111号《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

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92.《铁路技术管理规程》规定，普速旅客列车运行中的客车制动软管压力表压力指示为( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

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9.《事故责任追究办法》中发生隐瞒事故问题的，由集团公司()、()(人事部)、()、()组成调查组，对隐瞒事故情况进行调查.

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92.《同车接续》规定，同车接续次数不超过( )，即最多可购三段行程接续的车票。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】

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125.《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由( )负责进行人工播报或更正。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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3.客运段乘务班组台账资料配备标准如何规定?【铁办客[2021]3号国铁集团办公厅关关于印发《客运系统车间、班组台账资料管理办法》的通知】

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