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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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填空题

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3.《中华人民共和国铁路法》规定，对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

答案：抢险救灾;优先运输

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31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，发生误乘、误降时，旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交最近前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站，对出站后提出的同样受理。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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153.《收规》规定，运输收入事故金额计算中现金、银行票据和坏账损失按( )损失计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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40.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、( )”字样，及( )车厢顺号，设置方式、位置统一。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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20.《劳动安全守则》规定，禁止在生产场所穿高跟鞋(跟高( )，跟径小于35mm)、拖鞋、凉鞋(前露脚趾、后露脚跟)。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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85.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定，动车组列车应选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果、肉制品(不宜使用猪肉制品)类等无壳、无核、无皮、无骨、少油的休闲小食品，独立、密封小包装，包装印有生产日期，且易于打开便于食用，商务座品种不少于6种，特、一等座品种不少于3种，小食品每季度调整。【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》

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95.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组列车需设置动车组随车机械师乘务组，按担当交路确定乘务班制，每( )编组每班配备( )动车组随车机械师。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，何谓客运记录?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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49.已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的( )时，按学生证优惠区间内与发到站最近( )办理补收票价差额手续。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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10.乌铁企法〔2023〕219号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司奖惩办法》中职工违反法律法规的如何处理?