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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李每件的最大重量为( ),外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米,最小不小于( )。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案:50千克;60厘米

列车长(值班员)综合知识题库
102.《铁路技术管理规程》规定,动车组列车制动初速度为200 km/h时,紧急制动距离限值为( )m。【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106b-3434-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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101.《铁路动车组运用维修规则》规定,作业人员应( )动车组设备设施,文明作业,杜绝( )等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce12-df32-c0a8-777418075700.html
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25.《铁路技术管理规程》中,处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a6-f98a-c053-e86460833600.html
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149.《收规》规定,少缴款处理期限不得超过( )天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-107f-d142-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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75.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd7-ece4-c053-e86460833600.html
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c95-8133-c053-e86460833600.html
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53.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠 条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd0-aff2-c053-e86460833600.html
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2.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ce8-93e1-c053-e86460833600.html
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91.《铁路技术管理规程》规定,听觉信号,重复鸣示时,须间隔( )以上。【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1066-a79d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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44.《客运安全红线管理办法》规定,触碰安全红线的人员, 至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-5fc4-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李每件的最大重量为( ),外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米,最小不小于( )。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案:50千克;60厘米

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102.《铁路技术管理规程》规定,动车组列车制动初速度为200 km/h时,紧急制动距离限值为( )m。【出自《铁路技术管理规程》】

A. 1000

B. 2000

C. 3200

D. 3800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-106b-3434-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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101.《铁路动车组运用维修规则》规定,作业人员应( )动车组设备设施,文明作业,杜绝( )等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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149.《收规》规定,少缴款处理期限不得超过( )天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A. 20

B. 30

C. 15

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-107f-d142-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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75.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

A. 正确

B. 错误

解析:保洁、餐饮“五乘一体”

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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c95-8133-c053-e86460833600.html
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53.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠 条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cd0-aff2-c053-e86460833600.html
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2.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ce8-93e1-c053-e86460833600.html
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91.《铁路技术管理规程》规定,听觉信号,重复鸣示时,须间隔( )以上。【出自《铁路技术管理规程》】

A.  1s

B.  3s

C.  5s

D.  7s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1066-a79d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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44.《客运安全红线管理办法》规定,触碰安全红线的人员, 至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】

A.  两个月

B.  三个月

C.  六个月

D.  十二个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-5fc4-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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