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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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16.《奖惩办法》中职工对处分决定不服的,在处分决定下达之日起10日内,可向作出处分决定的单位提请申诉。作出处分决定的单位应责成相应主管部门及时进行调查处理。
A、正确
B、错误
答案:A
列车长(值班员)综合知识题库
2《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客违规携带物品时站车如何处理?【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a1-4d83-c053-e86460833600.html
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1.旅客预订列车经营的餐食后如何进行就餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e25-0aeb-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c67-0dfc-c053-e86460833600.html
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47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带、外,车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce07-de99-c0a8-777418075700.html
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33.铁路运输企业应当按照法律、( )和国家有关规定要求,支持配合国家有关部门开展铁路运输服务( )相关工作。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce32-1cc0-c0a8-777418075700.html
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29.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性“慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定,公益性“慢火车”应根据铁路沿线经济社会发展、人民群众出行需要和沿线地方党委政府的要求进行动态调整和优化,并严格执行国家批准的普速旅客列车票价标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cf1-b70a-c053-e86460833600.html
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24.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用( )消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-103c-0536-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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37.按照规定实施消防安全巡查和( ),管理消防安全( ),维护管辖范围的消防设施。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce1a-0ba1-c0a8-777418075700.html
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23.车站安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于4人,其中1人引导协助、1人值机、2人手检兼处置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cef-c671-c053-e86460833600.html
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28.《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,通过柱式检票机、移动检票终端扫描“行程信息提示”或报销凭证上的( ),快速检索旅客购票信息时,必须同时核对其购票证件后方能完成检票作业,防范旅客买一张票( ),或持报销凭证、行程信息提示单等非铁路乘车凭证进出站而恶意逃票。【出自客客函〔2021〕20号《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce31-100a-c0a8-777418075700.html
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16.《奖惩办法》中职工对处分决定不服的,在处分决定下达之日起10日内,可向作出处分决定的单位提请申诉。作出处分决定的单位应责成相应主管部门及时进行调查处理。
A、正确
B、错误
答案:A
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1.旅客预订列车经营的餐食后如何进行就餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c67-0dfc-c053-e86460833600.html
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47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带、外,车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce07-de99-c0a8-777418075700.html
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33.铁路运输企业应当按照法律、( )和国家有关规定要求,支持配合国家有关部门开展铁路运输服务( )相关工作。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】
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29.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性“慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定,公益性“慢火车”应根据铁路沿线经济社会发展、人民群众出行需要和沿线地方党委政府的要求进行动态调整和优化,并严格执行国家批准的普速旅客列车票价标准。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cf1-b70a-c053-e86460833600.html
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24.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用( )消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。【出自《中华人民共和国消防法》】
A. 消防设施、备品
B. 消防设备、工具
C. 消防设备、器具
D. 消防设施、器材
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-103c-0536-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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37.按照规定实施消防安全巡查和( ),管理消防安全( ),维护管辖范围的消防设施。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】
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23.车站安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于4人,其中1人引导协助、1人值机、2人手检兼处置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cef-c671-c053-e86460833600.html
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28.《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,通过柱式检票机、移动检票终端扫描“行程信息提示”或报销凭证上的( ),快速检索旅客购票信息时,必须同时核对其购票证件后方能完成检票作业,防范旅客买一张票( ),或持报销凭证、行程信息提示单等非铁路乘车凭证进出站而恶意逃票。【出自客客函〔2021〕20号《 关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
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