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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案：B

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80.《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入事故金额计算中使用过的和的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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14.定期对专(兼)职消防管理人员和消防设施操作人员电工、电气焊等特种作业人员，( )等进行消防安全培训，达到“四懂四会”。【出自乌铁保卫(2024)125号《关于印发《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》的通知》】

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11.列车编制客运记录将受伤害旅客交县、市所在地或三等以上( )停车站处理，由接收站负责送医院抢救。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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7.旅客发生哪些行为的，客运站车有权拒绝提供重点旅客服务?【出自《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(乌铁客〔2024〕204号)】

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32.旅客违章使用乘车证，如在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车，如何处理?【出自《铁路乘车证管理办法》】

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32.《关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知》中，站车补票、团体票、( )、商旅票、电话订票、非电子客票、( )、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】

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14.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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2.《中华人民共和国安全生产法》中，生产经营单位对从业人员的上岗要求是什么?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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4.《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中，违反铁路乘车管理规定常见行为有哪些?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 　易燃易爆岗位作业人员

B. 　旅客列车工作人员

C. 　车站客货运工作人员

D. 　机车乘务员

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A. 　就近前方

B. 　最近前方

C. 　客运

D. 　营运

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32.旅客违章使用乘车证，如在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车，如何处理?【出自《铁路乘车证管理办法》】

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A. 正确

B. 错误

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2.《中华人民共和国安全生产法》中，生产经营单位对从业人员的上岗要求是什么?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 　责任造成旅客、货主轻伤的;

B. 　责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;

C. 　责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;

D. 　责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

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